Chef de Projet Client & Ops – Stage en Start-up

Student Pop; Paris; Hybrid; EUR 12,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Jours de repos pendant le stage

Prime de fin de stage

Télétravail ponctuel accepté

Stage professionnalisant avec intégral

Job summary

Student Pop cherche un stagiaire Customer Care à Paris pour janvier 2027. Vous serez le point de contact privilégié des clients, aidant à l’onboarding et à l’utilisation efficace de la solution, tout en traitant les demandes via chat et téléphone.

Vous contribuerez à la réflexion et à la mise en œuvre des meilleures pratiques opérationnelles, analysera des données et participerez à des projets transverses au sein de l’entreprise.

Qualifications

• Stage à partir de janvier 2027, uniquement pour cette date.
• Interventions auprès des clients et soutien opérationnel.
• Ouverture à des projets stratégiques et transverses.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients et faciliter l'onboarding.
• Participer à l'amélioration du support et à l'expérience client.
• Collaborer avec les équipes internes sur des projets stratégiques.
• Contribuer à des projets transverses (RH, Happiness, Marketing, Acquisition).

Skills

Proactivité

Esprit d'équipe

Communication

Organisation

Job description

Student Pop cherche un stagiaire Customer Care à Paris pour janvier 2027. Vous serez le point de contact privilégié des clients, aidant à l’onboarding et à l’utilisation efficace de la solution, tout en traitant les demandes via chat et téléphone.

Vous contribuerez à la réflexion et à la mise en œuvre des meilleures pratiques opérationnelles, analysera des données et participerez à des projets transverses au sein de l’entreprise.