Stage: Chef de Projet Opérationnel — Opérations & Client

Student Pop; Paris; Sur place; EUR 12 000 - 15 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnité de stage 1200€ brut/mois et

Prime de fin de stage

Remboursement Pass Navigo 50%

Jours de repos pendant le stage

Télétravail ponctuel accepté

Équipe jeune et dynamique

Résumé du poste

Student Pop recherche un chef de projet opérationnel stagiaire à Paris, rattaché à une CS.M. vous assurez le suivi des missions et la satisfaction du portefeuille clients, de la création au reporting, et le staffing des étudiants.

Vous travaillerez avec l’Account Manager sur les demandes clients, contribuerez à la formation des nouveaux chefs de projet et participerez à des projets transverses RH, Happiness et Marketing dans un cadre startup dynamique.

Qualifications

• Formation supérieure pertinente et orientation gestion de projets et relation client.
• Bon niveau d’organisation et rigueur requis.
• Aisance dans la communication client et le travail en équipe.
• Intérêt pour apprendre, partager et faire progresser les projets dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Créer et paramétrer les missions depuis nos outils internes et l’interface client.
• Gérer le recrutement et le staffing des students : entretiens, sourcing et suivi.
• Briefer les étudiants et garantir le bon déroulement des missions (présences, bilans, rapports).
• Onboarder les nouveaux utilisateurs et présenter nos process et outils.
• Gérer les demandes clients en lien avec l’Account Manager et assurer la satisfaction.
• Réaliser des appels de suivi et contribuer à la facturation simple et aux relances.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Communication client

Esprit d'équipe

Formation

Formation supérieure pertinente (commerce, communication, gestion de projet, relation client ou équivalent)

Description du poste

Student Pop recherche un chef de projet opérationnel stagiaire à Paris, rattaché à une CS.M. vous assurez le suivi des missions et la satisfaction du portefeuille clients, de la création au reporting, et le staffing des étudiants.

Vous travaillerez avec l’Account Manager sur les demandes clients, contribuerez à la formation des nouveaux chefs de projet et participerez à des projets transverses RH, Happiness et Marketing dans un cadre startup dynamique.