Stage Chef de Projet CRM Multicanal & Email Marketing

Galeries Lafayette; Paris; Sur place; EUR 15 000 - 17 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Rémunération fixe cohérente avec le(n)

Remise sur achats

80% frais de transports

Deux jours de télétravail par semaine

Campus sur-mesure

Résumé du poste

Galeries Lafayette recherche un stagiaire marketing CRM pour rejoindre la Direction Marketing & Communication, au sein de l’équipe Animation CRM/eCRM, à Paris. Vous contribuerez au développement et à la gestion des campagnes CRM en multicannel (email, sms, mailing) et travaillerez sur la personnalisation et les workflows destinés à nos clients.

Le poste, à pourvoir en janvier 2027, prévoit une collaboration étroite avec le studio design et une veille des bonnes pratiques CRM.

Qualifications

• Vous êtes actuellement étudiant(e) de niveau bac +4/5 en Ecole de commerce ou équivalent.
• Le stage est à pourvoir en Janvier 2027.
• Vous avez une première expérience en Marketing Opérationnel et maîtrisez éventuellement un outil de gestion de campagne (Salesforce).

Responsabilités

• Mettre en place des campagnes CRM multicanales (email, sms, mailing…) et déployer les communications auprès des clients.
• Concevoir les emails et mailings via briefs créatifs avec le studio design interne.
• Créer des workflows de ciblage clients, personnaliser les campagnes et valider des BAT.
• Suivre la performance des campagnes et proposer des recommandations (KPIs, synthèse).
• Réaliser une veille CRM et proposer de nouvelles pratiques de communication.

Connaissances

Marketing opérationnel

Gestion de campagnes (Salesforce)

Adaptabilité

Formation

Bac +4/5 en école de commerce

Outils

Salesforce

Description du poste

Galeries Lafayette recherche un stagiaire marketing CRM pour rejoindre la Direction Marketing & Communication, au sein de l’équipe Animation CRM/eCRM, à Paris. Vous contribuerez au développement et à la gestion des campagnes CRM en multicannel (email, sms, mailing) et travaillerez sur la personnalisation et les workflows destinés à nos clients.

Le poste, à pourvoir en janvier 2027, prévoit une collaboration étroite avec le studio design et une veille des bonnes pratiques CRM.