Chef de Campagnes CRM Omnicanal — Télétravail Possible

France Télévisions; Paris; Hybride; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

CSE d'entreprise

Résumé du poste

France Télévisions recherche un.e chef de campagnes CRM pour piloter un portefeuille omnicanal (email, push, web) et optimiser l'engagement et la fidélisation des audiences.

Rattaché.e à la Responsable Campagnes CRM Animation, vous serez en charge des campagnes récurrentes et événements, du ciblage, du testing et du reporting, en collaboration avec les équipes transverses et les outils comme Dartagnan et Adobe Campaign Classic.

Qualifications

• 2 ans minimum d'expérience en gestion de campagnes CRM – email – avec RGPD, A/B testing et délivrabilité.
• Maîtrise des bonnes pratiques CRM et des KPI, et capacité à délivrer des résultats mesurables.
• Expertise fonctionnelle sur Adobe Campaign Classic (v6+).

Responsabilités

• Gérer l'intégralité des campagnes CRM récurrentes et événementielles : édition, montage, workflows de ciblage, paramétrage et envoi.
• Exploiter la data pour cibler, personnaliser et optimiser les contenus et recommandations.
• Réaliser des reportings détaillés, analyser l'audience et proposer des optimisations.
• Travailler avec les équipes éditoriales, produit et data sur les meilleures pratiques CRM.

Connaissances

Esprit analytique

Vision user-centric

Excellentes qualités relationnelles

Autonomie

Force de proposition

Formation

Bac+5 : école de commerce, école d'ingénieur ou université

Outils

Dartagnan

Adobe Campaign Classic v8

Piano Analytics

Mediaritmics CDP

Jira/Confluence

Airship

Description du poste

France Télévisions recherche un.e chef de campagnes CRM pour piloter un portefeuille omnicanal (email, push, web) et optimiser l'engagement et la fidélisation des audiences.

Rattaché.e à la Responsable Campagnes CRM Animation, vous serez en charge des campagnes récurrentes et événements, du ciblage, du testing et du reporting, en collaboration avec les équipes transverses et les outils comme Dartagnan et Adobe Campaign Classic.