Stage Chargé(e) Projets Expérience Client & Formation

Accor Group; Paris; Vor Ort; EUR 8.900 - 16.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Convention de stage

Projets nationaux

Zusammenfassung

Paris Society recherche un(e) stagiaire pour rejoindre la Direction Expérience Client & Formations à partir de mars 2027. Vous participerez à des projets stratégiques visant à développer l’excellence de l’expérience client, les standards de service et les parcours de formation, en lien avec les restaurants et l’hôtel.

Vous contribuerez au développement managérial et à l’onboarding des collaborateurs, avec une exposition nationale et des interactions avec les Directions d’établissement.

Qualifikationen

• Étudiant(e) en Master recherche un stage en Expérience Client et Formation.

Aufgaben

• Contribuer à des projets stratégiques portant sur l'expérience client et les formations.
• Préparer supports de formation, comptes rendus, plans d'action et dashboards.
• Suivre les formations déployées dans les établissements Paris Society.
• Participer au pilotage du programme d'onboarding et à l'amélioration continue.
• Analyser données et KPI qualité et formation.
• Collaborer avec Opérations, RH et Directions d’établissement.

Kenntnisse

rédactionnelles

PowerPoint

Excel

analyse

organisation

relationnel

autonomie

Ausbildung

Master en commerce/école hôtelière

Université/École hôtelière

Tools

PowerPoint

Excel

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Paris Society recherche un(e) stagiaire pour rejoindre la Direction Expérience Client & Formations à partir de mars 2027. Vous participerez à des projets stratégiques visant à développer l’excellence de l’expérience client, les standards de service et les parcours de formation, en lien avec les restaurants et l’hôtel.

Vous contribuerez au développement managérial et à l’onboarding des collaborateurs, avec une exposition nationale et des interactions avec les Directions d’établissement.