Stagiaire Chef de Projet Expérience Client — Junior

Ratp Dev; Paris; Hybrid; EUR 10,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail sous conditions

Job summary

RATP Dev recherche un Stagiaire Chef de Projet Junior Expérience Client pour accompagner la direction Marketing, Mobilité, Expérience Client à Paris. Sous supervision ou en autonomie, vous contribuerez à l’amélioration de l’expérience usager et au pilotage de projets liés à l’offre et à la connaissance client.

Ce stage, basé à Paris 12e avec possibilité de télétravail sous conditions, prévoit des missions d’analyse, de veille et de restitution, et un calendrier de début octobre/novembre 2026.

Responsibilities

• Volet expérience client des réponses à appels d’offres.
• Assistances techniques aux réseaux RATP Dev et analyse territoriale.
• Veille interne et rédaction de fiches et business plans.
• Accompagnement au déploiement d’une base de gestion des connaissances.

Skills

Gestion de projet

Expérience client

Analyse qualitative et quantitative

Rédaction et restitution

Job description

RATP Dev recherche un Stagiaire Chef de Projet Junior Expérience Client pour accompagner la direction Marketing, Mobilité, Expérience Client à Paris. Sous supervision ou en autonomie, vous contribuerez à l’amélioration de l’expérience usager et au pilotage de projets liés à l’offre et à la connaissance client.

Ce stage, basé à Paris 12e avec possibilité de télétravail sous conditions, prévoit des missions d’analyse, de veille et de restitution, et un calendrier de début octobre/novembre 2026.