Stage Chargé(e) de Satisfaction Client & Litiges

Agriconomie.com; Villejuif; On-site; EUR 7,800 - 11,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant 165€ mensuels (part

Equipe solidaire et ambi"tieuse

Job summary

Agryco, nouveau nom de AGRICONOMIE, recrute un stagiaire au sein du Service Client pour une mission de 6 mois. Vous prendrez en charge le suivi des demandes clients, analyserez les litiges et contribuerez à améliorer les process avec les équipes achats et logistique.

Ce stage, orienté relation client et gestion des litiges, vous permettra de développer votre sens du service, votre diplomatie et votre capacité d’organisation.

Qualifications

• Stage en service client ou support client, prise en charge de demandes et litiges.
• Bon relationnel et esprit commercial, capacité à construire des liens fournisseurs.

Responsibilities

• Prendre en charge et suivre les demandes et litiges clients.
• Relancer achats et fournisseurs pour résoudre les litiges rapidement.
• Construire et pérenniser un relationnel fournisseur.
• Analyser les litiges et proposer des améliorations des process du service client.
• Avoir un stage de fin d'études ou de césure de 6 mois.

Skills

Diplomatie

Excellente aisance relationnelle

Sens du service client

Rigueur

Organisation

Education

Stage de fin d'études / césure

Job description

Agryco, nouveau nom de AGRICONOMIE, recrute un stagiaire au sein du Service Client pour une mission de 6 mois. Vous prendrez en charge le suivi des demandes clients, analyserez les litiges et contribuerez à améliorer les process avec les équipes achats et logistique.

Ce stage, orienté relation client et gestion des litiges, vous permettra de développer votre sens du service, votre diplomatie et votre capacité d’organisation.