Spécialiste Supervision IT 24/7 et Incidents

SCC France; Lyon; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

SCC France recherche un agent de supervision pour assurer la surveillance continue du système d'information et détecter les alertes selon les procédures d'exploitation.

Vous qualifierez et résoudrez les alertes et incidents, créerez et suivrez les tickets et appliquerez les procédures d'escalade. L'environnement technique inclut Centreon, Nagios et Zabbix, et le poste nécessite rigueur, réactivité et esprit d'équipe dans un cadre 24/7.

Qualifications

• Rigueur et précision exigées pour la supervision continue des systèmes.
• Réactivité nécessaire pour qualifer et traiter les alertes et incidents.
• Esprit d'équipe et respect des procédures dans un environnement 24/7.

Responsabilités

• Surveiller les infrastructures via les outils de supervision.
• Qualifier et résoudre les alertes et incidents.
• Créer et suivre les tickets.
• Appliquer les procédures d'escalade.
• Participer à l'amélioration des consignes d'exploitation.

Connaissances

Rigueur

Réactivité

Esprit d'équipe

Respect des procédures

Formation

Bac+2 Informatique

Outils

Centreon

Nagios

Zabbix

ITSM

Description du poste

SCC France recherche un agent de supervision pour assurer la surveillance continue du système d'information et détecter les alertes selon les procédures d'exploitation.

Vous qualifierez et résoudrez les alertes et incidents, créerez et suivrez les tickets et appliquerez les procédures d'escalade. L'environnement technique inclut Centreon, Nagios et Zabbix, et le poste nécessite rigueur, réactivité et esprit d'équipe dans un cadre 24/7.