Technicien d'Exploitation SI 24/7 - Supervision & Incidents

HN Services; Paris; Presencial; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Parking à disposition

Descripción de la vacante

HN Services recherche un agent de supervision informatique pour assurer la surveillance 24H/7J des éléments du Système d’Information et participer au maintien en condition opérationnelle des infrastructures, systèmes et applications. Horaires en 3x8 avec parking à disposition et émargement local.

Vous supervisez Windows, Unix/Linux et MVS, réalisez les contrôles préventifs et prenez en charge les incidents d’exploitation, avec escalade vers Niv.2/Niv.3 lorsque nécessaire.

Formación

• Surveillance du SI et des applications via outils dédiés.
• Gestion des incidents d’exploitation et diagnostic.
• Réalisation des contrôles préventifs et reporting d’activité.
• Coordination éventuelle d’équipe et escalades vers N2/N3.

Responsabilidades

• Surveiller le SI et les applications via des outils dédiés.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents d’exploitation.
• Réaliser les contrôles préventifs et le reporting d’activité.
• Coordonner l’équipe et escalader N2/N3 si nécessaire.
• Gérer les arrêt/restart d’équipements et services Windows/Unix/MVS.
• Contribuer à l’amélioration continue (docs, modes opératoires).
• Préparer et présenter les bilans d’activité.

Conocimientos

Supervision SI

Gestion incidents

Reporting activité

Coordination équipe

Diagnostics incidents

Windows/Unix/MVS

Herramientas

ServiceNow

Zabbix

NetView

Tivoli

Descripción del empleo

HN Services recherche un agent de supervision informatique pour assurer la surveillance 24H/7J des éléments du Système d’Information et participer au maintien en condition opérationnelle des infrastructures, systèmes et applications. Horaires en 3x8 avec parking à disposition et émargement local.

Vous supervisez Windows, Unix/Linux et MVS, réalisez les contrôles préventifs et prenez en charge les incidents d’exploitation, avec escalade vers Niv.2/Niv.3 lorsque nécessaire.