Spécialiste Service Clients - Commandes & Export (SAP)

Araymond; Grenoble; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

RTT

Tickets restaurants

Mutuelle

Intéressement

Job summary

ARaymond, acteur industriel grenoblois, propose un poste en CDD au sein du Service Clients, sous le Responsable Service client, pour un remplacement congé maternité. Vous serez en interface quotidienne avec les clients France et Export pour assurer livraison et satisfaction.

Vous intégrez une équipe de 4 personnes et travaillez avec l’équipe logistique interne. Profil Bac+2 + 3–4 ans d’expérience et maîtrise SAP souhaités.

Qualifications

• Bac+2 Techniques de commercialisation à l’international ou équivalent.
• Expérience 3–4 ans dans un poste similaire souhaitée.
• Maîtrise des outils bureautiques Word/Excel/Outlook.
• Compétence ERP SAP recherchée.
• Bon niveau d’anglais.

Responsibilities

• Gérer le carnet de commandes pour le portefeuille France et Export.
• S’assurer de la disponibilité des produits commandés.
• Informer le client dans le cadre du suivi de sa commande.
• Trouver des solutions avec l’équipe sur la gestion des aléas de livraison.
• Organiser et transmettre l’information sur les évolutions de livraisons au service expéditions.
• Suivre la commande après livraison en cas de non-conformité ou dysfonctionnement.

Skills

Aisance relationnelle

Adaptabilité

Esprit d’équipe

Rigueur

Anglais opérationnel

Education

Bac+2 Techniques de commercialisation à l’international

Tools

SAP

Excel

Outlook

Job description

ARaymond, acteur industriel grenoblois, propose un poste en CDD au sein du Service Clients, sous le Responsable Service client, pour un remplacement congé maternité. Vous serez en interface quotidienne avec les clients France et Export pour assurer livraison et satisfaction.

Vous intégrez une équipe de 4 personnes et travaillez avec l’équipe logistique interne. Profil Bac+2 + 3–4 ans d’expérience et maîtrise SAP souhaités.