Gestionnaire Service Client Export International

Polepharma; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise pharmaceutique internationale située à Lyon recherche un Gestionnaire Service Clients Export pour assurer la satisfaction des clients internationaux. Le candidat idéal aura un Bac+2 en Commerce International ou Supply Chain, ainsi qu'une expérience en service client export. Les missions incluent le traitement des commandes, la logistique, et la gestion des réclamations. Compétences en anglais et connaissance de SAP requises.

Qualifications

• Expérience en ADV ou service client à l'export est un plus.
• Connaissance des lettres de crédit et processus export.

Responsabilités

• Vérification des données clients et gestion des master data.
• Traitement des commandes et vérification des stocks.
• Organisation des expéditions et planification des livraisons.
• Gestion des réclamations et suivi des paiements.
• Participation à des projets d'amélioration continue.

Connaissances

Anglais courant

Maîtrise des outils bureautiques

Connaissance des incoterms

Rigueur

Autonomie

Proactivité

Formation

Bac+2 en Commerce International ou Supply Chain

Outils

SAP

Excel

Word

Description du poste

Une entreprise pharmaceutique internationale située à Lyon recherche un Gestionnaire Service Clients Export pour assurer la satisfaction des clients internationaux. Le candidat idéal aura un Bac+2 en Commerce International ou Supply Chain, ainsi qu'une expérience en service client export. Les missions incluent le traitement des commandes, la logistique, et la gestion des réclamations. Compétences en anglais et connaissance de SAP requises.