Gestionnaire Service Client Export International

Polepharma

Lyon

Sur place

EUR 30 000 - 45 000

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Résumé du poste

Une entreprise pharmaceutique internationale située à Lyon recherche un Gestionnaire Service Clients Export pour assurer la satisfaction des clients internationaux. Le candidat idéal aura un Bac+2 en Commerce International ou Supply Chain, ainsi qu'une expérience en service client export. Les missions incluent le traitement des commandes, la logistique, et la gestion des réclamations. Compétences en anglais et connaissance de SAP requises.

Qualifications

  • Expérience en ADV ou service client à l'export est un plus.
  • Connaissance des lettres de crédit et processus export.

Responsabilités

  • Vérification des données clients et gestion des master data.
  • Traitement des commandes et vérification des stocks.
  • Organisation des expéditions et planification des livraisons.
  • Gestion des réclamations et suivi des paiements.
  • Participation à des projets d'amélioration continue.

Connaissances

Anglais courant
Maîtrise des outils bureautiques
Connaissance des incoterms
Rigueur
Autonomie
Proactivité

Formation

Bac+2 en Commerce International ou Supply Chain

Outils

SAP
Excel
Word

Description du poste

Une entreprise pharmaceutique internationale située à Lyon recherche un Gestionnaire Service Clients Export pour assurer la satisfaction des clients internationaux. Le candidat idéal aura un Bac+2 en Commerce International ou Supply Chain, ainsi qu'une expérience en service client export. Les missions incluent le traitement des commandes, la logistique, et la gestion des réclamations. Compétences en anglais et connaissance de SAP requises.
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