Assistant Service Clients et Transport SAP Expert

Master Builders Solutions France S.A.S.; Lisses; Presencial; EUR 32.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Parcours d’intégration

Mutuelle et prévoyance collective

Avantages sociaux

Descripción de la vacante

Master Builders Solutions France S.A.S. recherche un Assistant Service Clients en CDI à Lisses. Vous assurerez la satisfaction client, le traitement des commandes et la facturation, tout en coordonnant les services internes et les transporteurs.

Profil Bac+2/3 avec 5 ans d’expérience, connaissance SAP SD (OTC) et Office; Power BI apprécié; anglais souhaité; poste en Open Space et travail en équipe.

Formación

• Formation Bac+2/3 minimum et expérience de 5 ans sur une fonction similaire.
• Bonnes connaissances sur SAP SD (OTC) et Microsoft Office.
• Power BI est un vrai plus.
• Notions d'anglais appréciées.
• Bonne aisance au téléphone et capacité à s'adapter à différents interlocuteurs.
• Rigueur et esprit d'équipe.

Responsabilidades

• Réceptionner les appels clients et enregistrer les commandes.
• Informer les clients sur délais et disponibilités.
• Surveiller l'état des commandes jusqu’à livraison et facturation.
• Assurer l'interface entre les clients, les services internes et les intervenants externes.
• Gérer les urgences et les imprévus, et traiter les réclamations.
• Gérer devis et demandes d’intervention des sociétés extérieures.
• Créer les tournées de livraison dans SAP et optimiser le remplissage des citernes.
• Valider les factures transports (Vrac et conditionnés).

Conocimientos

Communication téléphonique

Esprit d'équipe

Rigueur

Educación

Bac+2/3

Herramientas

SAP SD (OTC)

Microsoft Office

Power BI

Descripción del empleo

Master Builders Solutions France S.A.S. recherche un Assistant Service Clients en CDI à Lisses. Vous assurerez la satisfaction client, le traitement des commandes et la facturation, tout en coordonnant les services internes et les transporteurs.

Profil Bac+2/3 avec 5 ans d’expérience, connaissance SAP SD (OTC) et Office; Power BI apprécié; anglais souhaité; poste en Open Space et travail en équipe.