Serveur(se)

Grape Hospitality; Lyon; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiance de travail festive

Mobilité géographique possible

Hébergements à prix canons

Remboursement transport

Job summary

Grape Hospitality recherche un collaborateur pour The People Lyon afin d’assurer l’accueil, le service et l’encaissement, tout en veillant à offrir une expérience client irréprochable.

Vous contribuerez à fidéliser les clients, participerez à la formation des nouveaux collaborateurs et contribuerez à l’animation du lieu. Budget, organisation et sens du détail seront vos atouts au quotidien.

Qualifications

• Garantir une expérience client parfaite.
• Anglais conseillé ou souhaité.
• Esprit d'équipe positif et travail avec le sourire.
• Sens du détail et rigueur dans service et encaissement.

Responsibilities

• Accueil des clients, service et encaissement.
• Formation et accompagnement des nouveaux collaborateurs.
• Animation et valorisation de l'offre bar/food.
• Participation aux inventaires et réception des marchandises.

Skills

Expérience client

Anglais parlé

Esprit d'équipe

Rigueur et méthode

Sens du détail

Job description

À propos de nous

The People ?

Ho(s)tel, restau, bar de ouf, cool-working... The People c’est un peu tout ça à la fois. 11 hostels au cœur des plus belles villes de France ! Des lieux hybrides, ou l’on dort, on rit, on danse, on mange, on vit toute la journée avec des voyageurs du monde entier et les gens du quartier.

The People Lyon ?

Un ancien collège transformé en spot vibrant au cœur de la ville. Chambres cosy, vue imprenable sur la Basilique de Fourvière, et une terrasse unique dans l’ancienne cour de récréation. Ici, on vient pour vivre Lyon autrement, se poser, profiter et partager.

Grape ?

Rejoindre The People, c’est aussi l’opportunité de rejoindre le groupe Grape Hospitality qui pèse dans le game de l’hôtellerie/restau !

Mission

Qu'attendons-nous de toi ?

• Tu es le garant d’une expérience client parfaite
• Tu es attentif (ve) aux besoins du client et aimes faire plaisir
• Tu aimes servir et la vente te colle à la peau
• Tu as à cœur de conseiller et fidéliser tes clients
• Tu assures l’accueil des clients, le service et l’encaissement
• Tu assures la formation et l’accompagnement des nouveaux collaborateurs
• Ton sens de l’organisation et de l’anticipation sont sans faille
• Tu évites tout gaspillage de marchandise
• Tu participes aux inventaires et à la réception des marchandises
• Tu mets en valeur ton offre bar/food et participes à l'animation du lieu

Dis nous, si tu aimes travailler le matin et le midi pour profiter de tes après midi off ! Ou si au contraire tu es un oiseau de nuit et tu préfères profiter de tes grasses matinées sous la couette ?

Profil

Les p'tits plus ?

• Tu as un bon esprit d’équipe, tu es toujours positif et travail avec le sourire :)
• Tu es attentif au moindre détail et tu travailles avec rigueur et méthode
• Tu aimes faire plaisir à nos clients grâce à ton sens du détail
• Tu as le sens de l'observation et comme un poisson dans l'eau tu sais t'adapter à toutes les situations
• Tu parles anglais et peut-être d'autres langues encore ?

And You Buddy ?

• Une ambiance de travail fun et festive
• Des possibilités de mobilité géographique et d’évolution professionnelle
• Voyager dans les plus belles villes de France grâce à nos hébergements à prix canons
• Si tu traînes tes boots dans le métro, le tram, le bus, le... on te rembourse 50% de ton titre de transport en commun ! Si tu optes pour un transport plus durable (vélo, trot’, skate...) on rembourse 10€ pour ta green transpi’ !

Référence de l'offre : vhxjmrtgq1