Réceptionniste de nuit H/F

Grape Hospitality; Lyon; Vor Ort; EUR 17.000 - 23.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Ambiance conviviale

Évolution professionnelle

Voyager dans les villes via nos héberg

Zusammenfassung

Grape Hospitality, The People Lyon, recrute un(e) réceptionniste pour un hébergement-restaurant dynamique en plein cœur de Lyon. Vous gérez les check-in/check-out, conseillez les clients et assurez la clôture et le reporting quotidien.

Vous êtes organisé, proactif et capable de travailler en nocturne. Maîtrise de l’anglais souhaitée; d’autres langues appréciées. Ambiance conviviale et opportunités d’évolution au sein du groupe.

Qualifikationen

• Maîtriser les check-in/check-out selon les procédures.
• Savoir conseiller et fidéliser les clients.
• Réaliser quotidiennement clôture et reporting.
• Avoir un bon sens de l’organisation et l’anticipation.
• Gérer facturation et encaissement des recettes.
• Veiller au contrôle de caisse et à la sécurité des fonds.
• Parler anglais (et d'autres langues souhaité).
• Entretenir la réception, le restaurant et les espaces communs.
• Veiller à la sécurité des biens et des personnes.
• Être disponible en nocturne et prendre des responsabilités nocturnes.

Aufgaben

• Tu effectues les check-in/check out en respectant les process
• Tu as à cœur de conseiller et fidéliser tes clients
• Tu assure quotidiennement la clôture et le reporting
• Ton sens de l’organisation et de l’anticipation sont sans faille
• Tu es en charge de la facturation et de l’encaissement des recettes
• Tu assures le contrôle de ta caisse et veille à la sécurité des fonds
• Tu parles Anglais et peut-être d'autres langues encore ?
• Tu assures l'entretien de la réception, du restaurant et des espaces communs
• Tu assures la sécurité des biens et des personnes au sein de l’hostel
• Tu es un oiseau de nuit, et n'a pas peur de prendre la responsabilité de l'établissement la nuit

Kenntnisse

Anglais courant

Service client

Rigueur et méthode

Organisation

Observation

Adaptabilité

Jobbeschreibung

À propos de nous

The People ?

Ho(s)tel, restau, bar de ouf, cool-working... The People c’est un peu tout ça à la fois. 11 hostels au cœur des plus belles villes de France ! Des lieux hybrides, ou l’on dort, on rit, on danse, on mange, on vit toute la journée avec des voyageurs du monde entier et les gens du quartier.

The People Lyon ?

Un ancien collège transformé en spot vibrant au cœur de la ville. Chambres cosy, vue imprenable sur la Basilique de Fourvière, et une terrasse unique dans l’ancienne cour de récréation. Ici, on vient pour vivre Lyon autrement, se poser, profiter et partager.

Grape ?

Rejoindre The People, c’est aussi l’opportunité de rejoindre le groupe Grape Hospitality qui pèse dans le game de l’hôtellerie/restau !

Mission

Qu'attendons-nous de toi ?

• Tu effectues les check-in/check out en respectant les process
• Tu as à cœur de conseiller et fidéliser tes clients
• Tu assures quotidiennement la clôture et le reporting
• Ton sens de l’organisation et de l’anticipation sont sans faille
• Tu es en charge de la facturation et de l’encaissement des recettes
• Tu assures le contrôle de ta caisse et veille à la sécurité des fonds
• Tu parles Anglais et peut-être d'autres langues encore ?
• Tu assures l'entretien de la réception, du restaurant et des espaces communs
• Tu assures la sécurité des biens et des personnes au sein de l’hostel
• Tu es un oiseau de nuit, et n'a pas peur de prendre la responsabilité de l'établissement la nuit

Profil

Les p'tits plus ?

• Tu as un bon esprit d’équipe, tu es toujours positif et travail avec le sourire :)
• Tu es attentif au moindre détail et tu travailles avec rigueur et méthode
• Tu aimes faire plaisir à nos clients grâce à ton sens du détail
• Tu as le sens de l'observation et comme un poisson dans l'eau tu sais t'adapter à toutes les situations

And You Buddy ?

• Une ambiance de travail fun et festive
• Des possibilités de mobilité géographique et d’évolution professionnelle
• Voyager dans les plus belles villes de France grâce à nos hébergements à prix canons
• Si tu traînes tes boots dans le métro, le tram, le bus, le... on te rembourse 50% de ton titre de transport en commun ! Si tu optes pour un transport plus durable (vélo, trot’, skate...) on rembourse 10€ pour ta green transpi’ !

Référence de l'offre : 7smia7o3nb