Secrétaire Après-Vente F/H

Renault; Friauville; Hybrid; EUR 18,000 - 23,000; Full time

Job summary

Réseau Renault, basé dans le Grand Est, recherche un(e) chargé(e) d'accueil et secrétariat pour le service après-vente du site de Friauville.

Vous assurez l'accueil physique et téléphonique, la facturation et l'encaissement des clients des ateliers mécanique et carrosserie, et vous contribuez aux activités commerciales et à l'image de marque par la satisfaction client, tout en assurant la tenue du planning, la prise de rendez-vous et le classement des données.

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique
• Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie
• Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité
• Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, …

Job description

Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :

• Accueil physique et téléphonique
• Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie
• Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité
• Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, …