Secrétaire Après-Vente Auto — CDI & Service Client

CRIT INTERIM; Buchelay; Sur place; EUR 21 000 - 22 000; Plein temps

Résumé du poste

CRIT INTERIM recherche pour l'un de ses clients un(e) Secrétaire après-vente automobile H/F en CDI. Poste à Buchelay (Île-de-France) sur 35 heures hebdomadaires, travail en journée, polyvalent et axé service client.

Vous assurez les tâches administratives liées à l'after-sales: contrôle des dossiers, facturation, garanties, suivi client et coordination avec l'atelier. Organisation et rigueur sont indispensables pour garantir la qualité et la traçabilité des procédures.

Qualifications

• Organisation et rigueur impeccable.
• Sens du service client et excellent relationnel.
• Capacité à prioriser et gérer plusieurs tâches.
• Esprit d'équipe et communication fluide.
• Discrétion et professionnalisme.
• À l'aise avec les outils informatiques.

Responsabilités

• Administration: contrôle des dossiers et archivage.
• Facturation: édition, encaissements et clôture de caisse.
• Garanties: constitution et suivi des dossiers, remboursements.
• Relation client: information sur l'avancement et relances.
• Coordination atelier: suivi des OR et échanges avec les équipes.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Service client

Priorisation

Esprit d'équipe

Discrétion

Informatique

Relationnel

Description du poste

CRIT INTERIM recherche pour l'un de ses clients un(e) Secrétaire après-vente automobile H/F en CDI. Poste à Buchelay (Île-de-France) sur 35 heures hebdomadaires, travail en journée, polyvalent et axé service client.

Vous assurez les tâches administratives liées à l'after-sales: contrôle des dossiers, facturation, garanties, suivi client et coordination avec l'atelier. Organisation et rigueur sont indispensables pour garantir la qualité et la traçabilité des procédures.