Secrétaire Après-Vente Automobile — Accueil & Admin

Groupe Bernier; France; Hybride; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d’entreprise

Résumé du poste

Groupe BERNIER recrute un(e) Secrétaire Automobile Après-Vente (H/F) en CDD de 6 mois pour son site en Essonne (91). Vous assurez l’accueil client, la gestion administrative et le suivi des opérations du service Après-Vente.

Vous contribuerez à la qualité de service et veillerez au bon fonctionnement quotidien du service, avec un focus sur l’accueil, la prise d’appels et la tenue des dossiers.

Qualifications

• Expérience en secrétariat ou relation client.
• Connaissance des outils bureautiques.

Responsabilités

• Accueillir les clients du service Après-Vente et orienter les interlocuteurs.
• Gérer les appels téléphoniques et transmettre les informations.
• Organiser et enregistrer les rendez-vous Après-Vente et assurer le suivi administratif.
• Gérer la caisse et contribuer à la clôture de fin de mois et au reporting.

Connaissances

Accueil client

Relation client

Organisation

Rigueur

Réactivité

Bureautique

Description du poste

Groupe BERNIER recrute un(e) Secrétaire Automobile Après-Vente (H/F) en CDD de 6 mois pour son site en Essonne (91). Vous assurez l’accueil client, la gestion administrative et le suivi des opérations du service Après-Vente.

Vous contribuerez à la qualité de service et veillerez au bon fonctionnement quotidien du service, avec un focus sur l’accueil, la prise d’appels et la tenue des dossiers.