Seasonal Reservations Agent – Paris Boutique Hotel
Experimental .
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Avantages offerts par ce poste
Résumé du poste
Experimental . à Paris recherche un Agent de réservation saisonnier pour le Grand Pigalle Experimental. Vous gèrerez les réservations groupes et individuelles, saisirez les demandes et assurerez le suivi administratif et le service client.
Profil: expérience dans l’hôtellerie de luxe, français et anglais courants (une troisième langue appréciée), connaissance d’Opera Cloud souhaitée. Des shifts en réception peuvent être proposés selon les besoins.
Qualifications
- Expérience dans l’hôtellerie ou restauration haut de gamme.
- Capacité à gérer des réservations groupes et individuels.
- Maîtrise des outils de réservation et du suivi administratif.
Responsabilités
- Réservations Groupes: saisie et suivi des réservations, coordination des événements et paiements.
- Réservations Individuelles & Corporate: gestion des demandes, tarifs et relances clients.
- Revenue Management et Reporting: suivi des disponibilités et des tarifs, reporting.
- Développement Commercial: activation et suivi des comptes corporate, prospection client.
- Formation et Process: accompagnement des équipes sur les procédures.
- Possibilité de shifts en réception selon les besoins.
Connaissances
Outils
Description du poste
Experimental . à Paris recherche un Agent de réservation saisonnier pour le Grand Pigalle Experimental. Vous gèrerez les réservations groupes et individuelles, saisirez les demandes et assurerez le suivi administratif et le service client.
Profil: expérience dans l’hôtellerie de luxe, français et anglais courants (une troisième langue appréciée), connaissance d’Opera Cloud souhaitée. Des shifts en réception peuvent être proposés selon les besoins.
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