Responsable SAV — Leadership & Performance (Manche)

Jobagri - L'emploi agricole; Fleury; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

SM3 CLAAS recherche un Responsable Service Après-Vente pour coordonner les opérations après-vente sur le périmètre Manche (50). Vous assurez la relation avec les services internes et externes et garantissez l'optimisation, la qualité, la réactivité et la rentabilité du service.

Vous managerez les équipes SAV, superviserez le suivi technique et administratif, participerez au développement commercial et veillerez à la gestion du patrimoine de l'entreprise dans un cadre dynamique et axé sur le

Qualifications

• Bac+3 dans le domaine de l'agroéquipement ou équivalent.
• Expérience minimale de 5 ans dans l'encadrement d'équipe.
• Maîtrise des techniques et de l'informatique; connaissance financière et gestion de budget.
• Bon relationnel et capacité à adapter le discours selon les interlocuteurs.
• Organisé, autonome, rigoureux et disponible.

Responsibilities

• Gérer les équipes SAV et les activités associées.
• Assurer le suivi RH et le suivi technique et administratif des interventions.
• Suivre la performance et l'amélioration continue du service.
• Participer au développement commercial.
• Assurer la gestion du patrimoine et la rentabilité du service.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Informatique

Relation client

Organisation

Education

Bac+3 (licence/licence pro/bachelor)

Job description

SM3 CLAAS recherche un Responsable Service Après-Vente pour coordonner les opérations après-vente sur le périmètre Manche (50). Vous assurez la relation avec les services internes et externes et garantissez l'optimisation, la qualité, la réactivité et la rentabilité du service.

Vous managerez les équipes SAV, superviserez le suivi technique et administratif, participerez au développement commercial et veillerez à la gestion du patrimoine de l'entreprise dans un cadre dynamique et axé sur le