Responsable SAV- FLEURY (H/F)

Jobagri - L'emploi agricole; Fleury; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

SM3 CLAAS recherche un Responsable Service Après-Vente pour coordonner les opérations après-vente sur le périmètre Manche (50). Vous assurez la relation avec les services internes et externes et garantissez l'optimisation, la qualité, la réactivité et la rentabilité du service.

Vous managerez les équipes SAV, superviserez le suivi technique et administratif, participerez au développement commercial et veillerez à la gestion du patrimoine de l'entreprise dans un cadre dynamique et axé sur le

Qualifications

• Bac+3 dans le domaine de l'agroéquipement ou équivalent.
• Expérience minimale de 5 ans dans l'encadrement d'équipe.
• Maîtrise des techniques et de l'informatique; connaissance financière et gestion de budget.
• Bon relationnel et capacité à adapter le discours selon les interlocuteurs.
• Organisé, autonome, rigoureux et disponible.

Responsibilities

• Gérer les équipes SAV et les activités associées.
• Assurer le suivi RH et le suivi technique et administratif des interventions.
• Suivre la performance et l'amélioration continue du service.
• Participer au développement commercial.
• Assurer la gestion du patrimoine et la rentabilité du service.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Informatique

Relation client

Organisation

Education

Bac+3 (licence/licence pro/bachelor)

Job description

Description du poste

Service après ventes

Rejoindre Agrial, c'est intégrer une coopérative d'agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l'international. C'est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ». C'est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propre avenir. Agrial est engagé dans la promotion de l'inclusion et de la diversité. C'est pourquoi nous accueillons tous les talents, sans distinction.

SM3 CLAAS est spécialisée dans le machinisme agricole dans les domaines de la vente, la location et la prestation de services. Les 300 collaborateurs sont à l'écoute pour mettre leur compétence, leur expérience et leur passion au service de notre clientèle. SM3 CLAAS dispose de 18 sites de proximité pour couvrir les départements de la Manche, du Calvados, de l'Orne, de l'Ille et Vilaine et de la Mayenne ainsi que les côtes d'Armor et de l'Eure-et-Loir. Acteur incontournable de la distribution de tout l'univers CLAAS (tracteurs, ensileuse...), SM3 CLAAS s'est aussi associé à des partenaires de renom pour accompagner l'ensemble des besoins de sa clientèle. En complément, 4 divisions d'excellence - TECH3 (Nouvelles Technologies et Robotiques) / MAT3 (Arboriculture et Maraîchage) / MSP3 (Marchés Spécialisés et Publiques) / PÔLE PULVERISATION - nous permettent de développer nos compétences et de proposer les solutions aux besoins spécifiques de notre clientèle

Ce Que Vous Ferez

En tant que Responsable Service Après-Vente au sein de SM3 CLAAS, vous serez chargé de coordonner les opérations d'après-vente sur le périmètre de la Manche (50). Vous assurez la relation avec les services internes et externes à la société. Vous serez garant de l'optimisation, de la qualité, de la réactivité et de la rentabilité de votre service, tout en supervisant les actions destinées à répondre aux besoins de la clientèle.

Vos Responsabilités

• Accomplir la gestion managériales des équipes SAV ;
• Assurer le suivi des Ressources Humaines ;
• Superviser le suivi technique et administratif des interventions ;
• Réaliser le suivi de la performance et de l'amélioration continue ;
• Participer au développement commercial ;
• Accomplir le suivi de la gestion du patrimoine.

La suite avec nous?

Ce Que Vous Allez Aimer

• Esprit d'équipe
• Un parcours dédié de formations
• Une synergie avec vos collègues

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Notre processus de recrutement

Si votre profil correspond à notre recherche, vous aurez un 1er échange téléphonique avec l'équipe RH de l'entreprise, puis à minima, un entretien en présentiel si votre candidature est retenue.

Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe et de construire ensemble l'avenir de SM3 CLAAS.

Date de début de contrat : Dès que possible

Temps de travail : Forfait-jours (218 jours par an)

Agrial est engagé dans la promotion de l'inclusion et de la diversité. C'est pourquoi nous accueillons tous les talents, sans distinction.

Profil recherché

Niveau d'études souhaité

Bac+3 (licence/licence pro/bachelor)

Expérience professionnelle

De 2 à 5 ans

Ce Que Nous Recherchons

• Vous êtes titulaires d'un Bac+3 dans le domaine de l'agroéquipement et avez une expérience minimale de 5 ans dans l'encadrement d'équipe ;
• Vous maîtrisez les techniques et l'informatique ;
• Vous avez des connaissances dans le domaine financier et la gestion de budget ;
• Vous avez un bon relationnel et savez adapter votre discours selon les différents interlocuteurs ;
• Vous êtes organisé, autonome, rigoureux et disponible ;
• Vous savez respecter les délais et les process.

Pour vous, c'est l'opportunité de vivre votre métier en partageant de belles valeurs.

Informations complémentaires

Réf. Jobagri

40414

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