Responsable SAV Froid — Leadership & Développement

Groupe Talents Handicap; Troyes; Sur place; EUR 44 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de fonction

Cadre au forfait 218 jours

Part variable 10% de la rémunération

CET et intéressement/participation

Mutuelle/prévoyance

Résumé du poste

Dalkia Froid Solutions, leader dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, recherche un Responsable SAV à Troyes. Vous dirigerez le pôle service avec une dimension commerciale et technique, afin de soutenir le développement régional et la satisfaction client.

Poste nécessitant une formation frigorifique et une expérience en management d'équipe SAV. Rémunération et avantages attractifs selon profil et région.

Qualifications

• Management d'équipe SAV et encadrement hiérarchique.
• Recrutement et pilotage de l'équipe de techniciens SAV.
• Planification de l'activité SAV et organisation de l'astreinte.
• Développement du portefeuille clients et accompagnement des équipes.
• Veille réglementaire et conseil client (DESP, fluides).

Responsabilités

• Assurez le recrutement et pilotez l'équipe de techniciens SAV en assurant le développement de leurs compétences (management hiérarchique).
• Planifiez l'activité SAV et organisez l'astreinte du service.
• Développez le portefeuille clients avec l'équipe commerciale.
• Accompagnez les équipes Froid commercial et industriel dans le développement de l'activité sur la région.
• Réalisez les devis et la veille commerciale auprès de nos clients.
• Assurez la veille réglementaire et le conseil client.

Connaissances

Management hiérarchique

Recrutement

Planification

Développement commercial

Connaissance froid industriel

Formation

Formation technique spécialisée génie frigorifique/climatique

Description du poste

Dalkia Froid Solutions, leader dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, recherche un Responsable SAV à Troyes. Vous dirigerez le pôle service avec une dimension commerciale et technique, afin de soutenir le développement régional et la satisfaction client.

Poste nécessitant une formation frigorifique et une expérience en management d'équipe SAV. Rémunération et avantages attractifs selon profil et région.