Responsable Résidence Hôtelière - Développement & Opérations

Nemea Appart Hotel; Arrondissement de Tours; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Job summary

Nemea Appart'Hôtel recherche un Responsable de Résidence Hôtelière pour piloter une résidence au sein de la filiale.

Vous conduirez le développement commercial, le pilotage budgétaire et le management des équipes, tout en garantissant qualité, propreté et satisfaction client. Une connaissance informatique (Mews est un plus) et une expérience en gestion de centre de profit sont indispensables.

Qualifications

• Expérience en gestion de centre de profit exigée.
• Autonome, rigoureux et responsable.
• Bon relationnel et polyvalence.
• Maîtrise des outils informatiques.

Responsibilities

• Développer le CA du site par prospection et fidélisation.
• Piloter les ventes, qualité et rentabilité fixées par le Groupe.
• Garantir le mix client et optimiser le prix moyen via les canaux de distribution.
• Élaborer et piloter les budgets en collaboration avec le service Exploitations.
• Assurer le respect des procédures internes et des réglementations.
• Maintenir la résidence en termes de qualité, propreté et satisfaction clientèle.
• Suivre l'administration et la comptabilité du centre (encaissements, créances, clôtures, caisse).
• Manager, organiser et animer les équipes.

Job description

Nemea Appart'Hôtel recherche un Responsable de Résidence Hôtelière pour piloter une résidence au sein de la filiale.

Vous conduirez le développement commercial, le pilotage budgétaire et le management des équipes, tout en garantissant qualité, propreté et satisfaction client. Une connaissance informatique (Mews est un plus) et une expérience en gestion de centre de profit sont indispensables.