Responsable Réservations Hôtels — Groupes et Entreprises

Novotel Hotels; Aulnay-sous-Bois; Sur place; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Heartist Card

Repas sur place

Primes sur objectifs 12–15%

Résumé du poste

Le Novotel Paris Nord Expo, situé près de Paris, cherche un(e) Responsable des Réservations pour optimiser l’occupation selon les saisons et la stratégie commerciale. Vous assurerez le remplissage, gérez les réservations groupes loisirs et affaires et développerez les relations avec les agences et les entreprises.

Vous travaillerez en coordination avec la réception et la direction, suivrez la tarification et contribuerez à la performance commerciale de l’établissement.

Qualifications

• Diplôme en hôtellerie, tourisme, gestion hôtelière ou équivalent.
• Expérience 1 à 2 ans hospit et réservation, ou 3 à 4 ans en management hôtelier.
• Expérience confirmée en gestion de groupes loisirs et affaires.
• Maîtrise du logiciel Opéra Cloud et bonnes notions de pricing.

Responsabilités

• Assurer le remplissage de l’hôtel selon les saisons (haute, moyenne, basse).
• Gérer les réservations groupes loisirs et affaires.
• Développer et entretenir les relations avec les agences et les entreprises.
• Optimiser les ventes et appliquer la politique tarifaire.
• Assurer le suivi administratif des dossiers et des règlements.
• Travailler en coordination avec la réception et la direction.
• Contribuer à la performance commerciale de l’établissement.

Connaissances

Pricing & saisonnalité

Analyse & chiffres

Sens commercial

Français & Anglais

Formation

Diplôme en hôtellerie / tourisme / gestion hôtelière

Outils

Opera Cloud

Description du poste

Le Novotel Paris Nord Expo, situé près de Paris, cherche un(e) Responsable des Réservations pour optimiser l’occupation selon les saisons et la stratégie commerciale. Vous assurerez le remplissage, gérez les réservations groupes loisirs et affaires et développerez les relations avec les agences et les entreprises.

Vous travaillerez en coordination avec la réception et la direction, suivrez la tarification et contribuerez à la performance commerciale de l’établissement.