Chargé(e) Réservations Groupes & Événements Hôtellerie

OKKO HOTELS; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Forfait mobilité durable

Hello CSE

Maintien du salaire pendant congés

Tarif staff –30 % sur hébergement et R

Friends & Family –25 % sur hébergement

Réduction boutique OKKO HOTELS

Prime de cooptation 250 € brut

Formations régulières

Séminaires et moments de convivialité

Résumé du poste

OKKO HOTELS Paris Porte de Versailles recherche un(e) chargé(e) des réservations groupes et événements pour rejoindre une équipe dynamique. Vous serez le premier point de contact des clients group et des agences, responsable des tarifs, des relances, et du suivi tout au long du séjour.

Le poste nécessite au moins 2 ans d'expérience en réservation hôtel/agency, et une excellente communication en français et en anglais.

Qualifications

• Diplôme de niveau Bac +2/3 ou équivalent.
• Minimum 2 ans d'expérience dans un poste de réservation hôtel ou agence de voyages.
• Excellentes compétences en communication, négociation et gestion de dossiers.
• Maîtrise du français et de l'anglais, toute autre langue est un plus.

Responsabilités

• Gérer les réservations groupes et événements : recevoir et qualifier les demandes, définir tarifs et confirmer les réservations.
• Accueillir les clients groupes et VIP du secteur corporate avec professionnalisme et convivialité.
• Coordonner les départs et la facturation avec le service Réception et le Revenue Manager.
• Maintenir et développer la relation client et assurer le suivi des ventes.
• Analyser les performances des réservations et proposer des améliorations.

Connaissances

Réservations groupes et événements

Accueil clients groupes

Négociation

Gestion de dossiers

Analyse des performances

Relation client

Formation

Bac +2/3 ou équivalent

Description du poste

OKKO HOTELS Paris Porte de Versailles recherche un(e) chargé(e) des réservations groupes et événements pour rejoindre une équipe dynamique. Vous serez le premier point de contact des clients group et des agences, responsable des tarifs, des relances, et du suivi tout au long du séjour.

Le poste nécessite au moins 2 ans d'expérience en réservation hôtel/agency, et une excellente communication en français et en anglais.