Agent d'accueil Front Office – service client d'exception

Novotel Hotels; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Indemnités de nourriture

Remboursement Navigo

Mutuelle

Carte Heartist

Primes d'intéressement

Résumé du poste

Novotel Hotels recherche un(e) réceptionniste à Paris pour rejoindre une équipe dynamique. Vous accueillerez chaudement les clients, vous assurerez les procédures d'arrivée et de départ, et répondrez à leurs demandes pour garantir une expérience inoubliable.

Avec une expérience de Front office, vous serez capable de promouvoir Paris et de vous engager dans une ambiance collaborative. Les avantages incluent un 13ème mois, des primes, et un remboursement de pass Navigo.

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an en Front office dans un établissement similaire.
• Maîtrise de l'anglais obligatoire, une troisième langue est un plus.
• Sens du service et du détail, souci de l'expérience client.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement le client et le satisfaire.
• Assurer les procédures d'arrivée et de départ.
• Répondre aux demandes des clients et renforcer leur fidélité.

Connaissances

Relationnel

Communication

Langues

Saur promo Paris

Service

Travail en équipe

Outils

Opéra Cloud

Description du poste

Novotel Hotels recherche un(e) réceptionniste à Paris pour rejoindre une équipe dynamique. Vous accueillerez chaudement les clients, vous assurerez les procédures d'arrivée et de départ, et répondrez à leurs demandes pour garantir une expérience inoubliable.

Avec une expérience de Front office, vous serez capable de promouvoir Paris et de vous engager dans une ambiance collaborative. Les avantages incluent un 13ème mois, des primes, et un remboursement de pass Navigo.