RESPONSABLE RECEPTION RESPONSABLE D'HEBERGEMENT

IGESA - Institution de Gestion Sociale des Armées; Saint-Georges-de-Didonne; On-site; EUR 22,320 - 23,994; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Logement sur place possible

Avantages nourriture et vêtements

Job summary

Une institution sociale cherche un Responsable d'Hébergement à Saint-Georges-de-Didonne pour superviser le service d'accueil dans un village de vacances de 350 lits. Le candidat devra gérer une équipe, assurer un accueil professionnel, et maintenir la satisfaction client. Une expérience d'au moins un an dans un rôle similaire et une maîtrise des outils de gestion hôtelière sont nécessaires. Offre de logement sur place, mutuelle et avantages divers offerts.

Qualifications

• Expérience minimum de 1 an dans un poste similaire.
• Capacité à gérer une équipe et à résoudre les problèmes efficacement.
• Maîtrise des outils informatiques de gestion hôtelière.

Responsibilities

• Superviser et coordonner les activités de la réception.
• Assurer un accueil chaleureux et professionnel aux clients.
• Gérer et former l'équipe de réception.
• Maintenir un haut niveau de satisfaction client.
• Gérer les réservations et veiller à la bonne utilisation des outils de gestion.

Skills

Gestion de la réception

Compétences en communication

Organisation

Résolution de problèmes

Tools

Outils informatiques de gestion hôtelière

Job description

# RESPONSABLE RECEPTION RESPONSABLE D'HEBERGEMENT* Saint-Georges-de-Didonne, 17110* CDD* 30/03/2026- 11/10/2026* 2000€- 2150€## DescriptionPour un village de vacances d'environ 350 lits, vous supervisez le service Hébergement/Accueil (en binôme avec un(e) réceptionniste. Accueil de Groupes et d'individuels.Travail temps plein sur base 35h/sem. 2 jours de RH / sem. Travail les week ends. Avantages nourriture, vêtements, mutuelle. Logement sur place possible.Excellente aptitude en informatique. Etre organisé et rigoureux.Avantages- Mutuelle- Superviser et coordonner les activités de la réception.- Assurer un accueil chaleureux et professionnel aux clients.- Gérer et former l'équipe de réception.- Maintenir un haut niveau de satisfaction client.- Optimiser les procédures d'enregistrement et de départ.- Collaborer avec les autres départements pour assurer le bon fonctionnement de l'hébergement.- Gérer les réservations et veiller à la bonne utilisation des outils de gestion.- Résoudre rapidement les plaintes et les problèmes des clients.- Assurer la mise à jour des informations clients et des disponibilités.## Profil- Expérience minimum de 1 ans dans un poste similaire- Compétences solides en gestion de la réception- Capacités de communication exceptionnelles- Capacité à gérer une équipe et à résoudre les problèmes efficacement- Sens de l'organisation et rigueur- Maîtrise des outils informatiques de gestion hôtelière- Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe- Flexibilité et adaptabilité aux horaires variables