Réceptionniste de village vacances

Igesa; France; Sur place; EUR 20 344 - 20 646; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Restaurant d'entreprise

Résumé du poste

Igesa recrute un(e) réceptionniste pour son village vacances à Saint-Georges-de-Didonne. Vous serez responsable de l'accueil des vacanciers, de la gestion des réservations et des demandes de renseignements, tout en assurant un service client de qualité.

Le poste nécessite une expérience de 2 ans dans un rôle similaire, avec d'excellentes compétences en communication et une bonne maîtrise des outils informatiques. Des avantages tels que la mutuelle et un restaurant d'entreprise sont offerts.

Qualifications

• Expérience professionnelle de 2 ans en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire.
• Excellente capacité de communication orale et écrite.
• Maîtrise des outils informatiques, notamment les logiciels de réservation.

Responsabilités

• Accueillir et informer les clients à leur arrivée.
• Gérer les réservations et les enregistrements des séjours.
• Fournir des informations sur les activités et services du village vacances.
• Maintenir à jour les bases de données clients et les systèmes de réservation.

Connaissances

Gestion de la clientèle

Communication orale et écrite

Organisation

Informatique

Outils

Logiciels de réservation

Description du poste

# Réceptionniste de village vacances* Saint-Georges-de-Didonne, 17110* CDD* 01/04/2026- 05/10/2026* 1823€- 1850€## DescriptionAccueillir nos vacanciers sur le village clubs IGESA de st Georges de didonne. Groupes/Séminaires et individuels. Période d'ouverture d'avril à octobre. 85 logements 4/ 6 personnes.Sur place, en lien avec votre service :Restauration, animation, hébergement, technique. Binôme avec votre Responsable Hébergement.Connaissances indéniables sur la région. Parler Anglais et Français à minima. Bonne maitrise de l'informatique.Contrat 35h/sem. 2 jours RH/sem. Restaurant d'entreprise. Mutuelle. Travail les week-end.Avantages- Mutuelle## Missions- Accueillir et informer les clients à leur arrivée.- Gérer les réservations et les enregistrements des séjours.- Répondre aux demandes de renseignements par téléphone et par email.- Fournir des informations sur les activités et services du village vacances.- Coordonner avec le personnel pour assurer un séjour agréable aux clients.- Traiter les plaintes et résoudre les problèmes de manière efficace.- Maintenir à jour les bases de données clients et les systèmes de réservation.- Assurer la gestion administrative liée à l'accueil et au séjour des clients.## Profil- Expérience professionnelle de 2 ans en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire- Compétence avérée en gestion de la clientèle- Excellente capacité de communication orale et écrite- Fortes aptitudes organisationnelles- Maîtrise des outils informatiques, notamment les logiciels de réservation- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe- Sens du service client et attitude professionnelle- Flexibilité et capacité à gérer les urgences et les imprévus