Réceptionniste de Nuit H/F

Groupe Reside Etudes; France; Hybride; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Réside Études, via sa marque Relais Spa, recrute une Réceptionniste de Nuit pour assurer l’accueil et l’information des clients dans un cadre hôtelier haut de gamme à Chessy.

Vous saisissez les réservations, gérez les encaissements et assurez les contacts avec les Tours Opérateurs, tout en veillant à la sécurité et au bien‑être des résidents. Anglais courant et expérience hôtelière souhaités. Poste en temps plein, insertion et mobilité au sein du groupe.

Qualifications

• Formation en hôtellerie ou expérience équivalente.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Anglais courant requis.

Responsabilités

• Accueillir et informer les clients.
• Renseigner les clients sur les services proposés.
• Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne (Protel serait un plus).
• Procéder aux encaissements et à la facturation.
• Gérer les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet.
• Proposer et optimiser les prestations commerciales de la résidence.
• Veiller à la sécurité des clients et de l’établissement.
• Effectuer des rondes nocturnes dans la résidence.

Connaissances

Service client

Anglais courant

Informatique

Réceptionniste hôtelier

Formation

Formation hôtellerie

Outils

Protel

Description du poste

## Réceptionniste de Nuit H/FPostuler: Chessy: Temps plein: Offre publiée il y a 2 jours: JR004853Le Groupe Réside Etudes c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 1200 collaborateurs, plus de 120 résidences en exploitation et de nombreuses possibilités d’évolution.N’hésitez plus !Le Relais Spa est une de nos marques qui combine appartements et services hôteliers conçus pour séduire une clientèle française et internationale, d’affaires et de loisirs à la recherche de prestations haut de gamme. Piscine, sauna, hammam, apportent une véritable dimension bien-être à ces établissements hôteliers.### **Description du poste:**### ******Sous la responsabilité de votre futur Manager, vos missions sont variées :** • Accueillir et informer vos clients • Renseigner les clients sur les services proposés • Remonter les informations à votre hiérarchie ou aux services concernés • Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne • Procéder aux encaissements et à la facturation • Gérer les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet • Proposer et optimiser les prestations commerciales de la résidence • Veiller à la sécurité des clients et de l’établissement • Effectuer des rondes dans la résidence 5 raisons de nous rejoindre : 1. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité 2. Des possibilités d’évolution et de mobilité dans le groupe 3. Un environnement de travail agréable à taille humaine 4. Une intégration de qualité 5. Le partage d’un objectif commun### ### ****Motivé par l’envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l’esprit d’équipe et le bien-être de ses collaborateurs ? Plus qu’une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être. Vos atouts : • Animé par la passion du service et orienté satisfaction client • Issu d’une formation en hôtellerie et/ou une première expérience en tant que Réceptionniste • Maitrise des outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus) • Anglais parlé et écrit courant***Le Groupe Réside Etudes est handi-accueillant, seules les compétences comptent !***