Responsable Pro Clientèle & Animation d'Équipe

Castorama France; Vannes; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Tickets restaurant

Carte de réduction

Résumé du poste

Castorama France recherche un responsable PRO pour développer et animer le portefeuille clients PRO en magasin, garantir l’activité PRO et optimiser l’expérience d’achat. Vous coordonnerez les actions commerciales et assurerez la gestion des ventes et devis, ainsi que le suivi du programme PRO.

Le poste nécessite du leadership, une connaissance approfondie du marché PRO et un esprit d’équipe pour booster la fidélisation et la performance dans un cadre multicanal.

Qualifications

• Connaissance du marché PRO
• Expérience dans le domaine PRO
• Sens du service client et orientation résultat
• Leadership et capacité à animer des équipes
• Rigueur et organisation

Responsabilités

• Garantir une relation privilégiée avec les clients PRO et promouvoir le programme de fidélité
• Proposer les services adaptés, gérer les ventes et devis et assurer le service après-vente
• Développer et animer le portefeuille PRO et identifier les opportunités commerciales
• Piloter les indicateurs commerciaux et déployer des plans d’action
• Animer le programme PRO en magasin et former les équipes
• Manager l’équipe PRO en magasin et coordonner les actions
• Veiller sur le marché PRO et proposer des actions à mener

Connaissances

Connaissance du marché PRO

Leadership

Animation d'équipe

Description du poste

Castorama France recherche un responsable PRO pour développer et animer le portefeuille clients PRO en magasin, garantir l’activité PRO et optimiser l’expérience d’achat. Vous coordonnerez les actions commerciales et assurerez la gestion des ventes et devis, ainsi que le suivi du programme PRO.

Le poste nécessite du leadership, une connaissance approfondie du marché PRO et un esprit d’équipe pour booster la fidélisation et la performance dans un cadre multicanal.