Responsable Opérationnel - Management d'Équipe et Production

GROUPE LA POSTE; France; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE recherche un Respons able ope9rationnel pour le9quipe de Montréal-la-Cluse. Vous coordonnez une équipe de 9-12 facteurs et assurez le de9veloppement des compe9tences, la conduite du changement et des activite9s de production majoritairement.

Vous garantissez le pilotage des services, traitez les re9clamations et visez le9galement lbe9 de9lai. Un parcours de formation et de9veloppement vous est propose9, incluant 20 jours de formation.

Qualifications

• Gestion dfectifs et leadership da0equipe, 9-12 personnes.

Responsabilités

• Manageriser une e9quipe de 9012 factrices/facteurs oriente9e satisfaction client et conqueate des nouveaux services.
• Piloter le de9veloppement des compe9tences et la conduite du changement.
• Garder 50060% des activite9s dans des activite9s de production.
• Organiser la journe9e de travail et les meilleures pratiques dbde9e9e.
• Assurer la formation et transfert de savoir-faire sur le lieu de travail.
• Veiller au respect des re8gles de Se9curite9 et sante9 au travail et e0 le9ve9lation de la qualite9 du service.
• G0eener les services clients au quotidien et re9pondre aux re9clamations et de9lais de re9ponses.

Description du poste

GROUPE LA POSTE recherche un Respons able ope9rationnel pour le9quipe de Montréal-la-Cluse. Vous coordonnez une équipe de 9-12 facteurs et assurez le de9veloppement des compe9tences, la conduite du changement et des activite9s de production majoritairement.

Vous garantissez le pilotage des services, traitez les re9clamations et visez le9galement lbe9 de9lai. Un parcours de formation et de9veloppement vous est propose9, incluant 20 jours de formation.