Manager Opérationnel - Production et Service Client

GROUPE LA POSTE; France; Sur place; EUR 48 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE recherche un Responsable opérationnel à Bourg-en-Bresse F/H. Vous supervisez une équipe de 9 à 12 factrices et facteurs et pilotez le développement des compétences et la conduite du changement pour satisfaire les clients et déployer les nouveaux services.

Vous assurez des activités de production représentant 50 à 60% de votre temps, garantissez le planning quotidien, traitez les réclamations et soutenez la production sur des missions complexes, en environnement intérieur et

Qualifications

• Gestion d’équipe opérationnelle et développement des collaborateurs.
• Respect des procédures et amélioration continue.
• Anticipation des besoins de production et maîtrise du planning.

Responsabilités

• Manager de proximité pour une équipe de 9 à 12 personnes.
• Développe les compétences et assure le transfert de savoir-faire.
• Pilote les activités de production représentant 50 à 60% du temps.
• Garantit le pilotage journalier et le respect des délais des clients.
• Traite les réclamations et améliore en continu la qualité du service.

Connaissances

Management déquipe

Organisation & production

Conduite du changement

Description du poste

GROUPE LA POSTE recherche un Responsable opérationnel à Bourg-en-Bresse F/H. Vous supervisez une équipe de 9 à 12 factrices et facteurs et pilotez le développement des compétences et la conduite du changement pour satisfaire les clients et déployer les nouveaux services.

Vous assurez des activités de production représentant 50 à 60% de votre temps, garantissez le planning quotidien, traitez les réclamations et soutenez la production sur des missions complexes, en environnement intérieur et