Responsable IT Opérationnel & Pilotage d'Équipe

Tibco; Paris; On-site; EUR 45,000 - 48,000; Full time

Job summary

Tibco recherche un Responsable opérationnel IT / Coordinateur IT (H/F) pour piloter une équipe de 3 techniciens, dans le cadre d'un recours en freelance, portage salarial ou intérim. Rémunération indicative de 45–48K€ annuels et TJM 350–400€ avec déplacements fréquents en Île-de-France et en région.

Vous assurez le pilotage de l'activité RUN, coordonnez les ressources et animez les points de suivi tout en garantissant les SLA et la sécurité du système d'information.

Qualifications

• Leadership et capacité à fédérer une équipe.
• Dynamisme, autonomie et sens des responsabilités.
• Excellentes capacités de communication et de coordination.
• Esprit collaboratif et capacité à travailler en équipe.
• Force de proposition et goût pour l'amélioration des processus et procédures.
• Capacité à prendre des décisions et à identifier des solutions adaptées, en lien avec le management.
• Ouverture au changement et à l'expérimentation de nouvelles pratiques.
• Sens du service et orientation qualité.

Responsibilities

• Piloter l'activité IT RUN et garantir les engagements de service (SLA).
• Coordonner l'équipe et anticiper les besoins en ressources.
• Animer les points de suivi et rédiger les comptes rendus.
• Soutenir les techniciens dans les incidents et demandes complexes.
• Gérer les accès et les systèmes d'information.
• Produire et maintenir les documentations techniques.
• Suivre les indicateurs d'activité et proposer des améliorations.
• Veiller au respect des normes et de la sécurité du SI.
• Coordonner des visites métiers et des projets transverses.

Skills

Leadership

Communication efficace

Coordination

Esprit d'équipe

Proactivité

Prise de décision

Ouverture au changement

Service client

Job description

Tibco recherche un Responsable opérationnel IT / Coordinateur IT (H/F) pour piloter une équipe de 3 techniciens, dans le cadre d'un recours en freelance, portage salarial ou intérim. Rémunération indicative de 45–48K€ annuels et TJM 350–400€ avec déplacements fréquents en Île-de-France et en région.

Vous assurez le pilotage de l'activité RUN, coordonnez les ressources et animez les points de suivi tout en garantissant les SLA et la sécurité du système d'information.