Responsable de salle F/H

Yaya-Lille; Lille; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Yaya-Lille recherche un(e) responsable de restaurant pour superviser les opérations quotidiennes et optimiser le service en lien avec le Directeur. Vous garantirez la qualité et l’image du restaurant et assurerez les ouvertures/fermetures selon les procédures établies.

Vous dirigerez l’équipe en salle, gérerez les plannings et les documents administratifs, et proposerez des mesures correctives lorsque nécessaire afin d’atteindre les objectifs du restaurant.

Responsabilités

• Assurer la gestion des opérations quotidiennes en lien avec la direction.
• Gérer les ressources humaines: encadrement, plannings et formation des équipes.
• Maîtriser la gestion financière et administrative: caisse, paiements et reporting au siège.

Description du poste

Dans le cadre de l’exécution de ses fonctions, le Salarié doit notamment :

Gestion opérationnelle du restaurant

• Assurer la gestion des opérations au quotidien en optimisant la performance et en veillant au respect global des procédures mises en placeen lien avec le Directeur du restaurant et le Manager
• Optimiser le CA du restaurant (renouvellement des tables, formations serveurs, communication avec hôtesse et équipes)
• Etre en charge de la qualité du service et de l’image globale du restaurant en l’absence du Directeur du restaurant et du Manager
• Organiser les services et les mises en placealle et bar
• Etre responsable des ouvertures et des fermetures du restauranten l’absence du Directeur du restaurant et du Manager
• Prendre en charge les réservations et tables VIP
• Assurer les commandes, les réceptions et le contrôle des livraisons de la salle (consommables sans validation, achats importants avec validation du siège)en l’absence du Directeur du restaurant et du Manager
• Effectuer et assurer le suivi des commandes de vin et boissons en relation avec le bar

Gestion des ressources humaines

• Assurer l’encadrement et l’optimisation du personnel en salleen l’absence du Directeur du restaurant et du Manager
• Réaliser les plannings hebdomadaires et leur mise à jour en l’absence du Directeur du restaurant et du Manager
• En cas d’accident/plainte/conflit : être à l’écoute et résoudre le problème
• Assurer la formation et la motivation des équipes au quotidien
• Assurer la bonne gestion et le suivi des documents administratifs transmis par le service RH en lien avec le Directeur du restaurant et le Manager

Gestion financière & administrative

• Œuvrer à l’atteinte des objectifs de CA du restaurant
• Être responsable de la caisse (facturation et cash dans son ensemble)en l’absence du Directeur du restaurant et du Manager
• Être responsable des moyens de paiements (tickets restaurant, CB, justification des offerts)en l’absence du Directeur du restaurant et le Manager
• Proposer à ses supérieurs hiérarchiques des mesures correctives si besoin
• Communiquer les informations importantes au siège, à ses supérieurs hiérarchiques et aux équipes opérationnelles