Responsable de Département Retail — Leadership & Impact

H&M

Nancy

On-site

EUR 27,000 - 29,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Rémunération 2400–2600€

Remise 25%

13e mois

Participation & Intéressement

Épargne salariale

Mutuelle santé

Prévoyance

Tickets restaurant 9€

Transports 75%

Avantages CSE

Qualité de vie au travail

RTT 23 jours

Évolution sur la France

Job summary

Le groupe H&M recherche un Responsable de département pour coordonner une équipe en magasin et assurer un service client d’excellence. Vous favoriserez une culture inclusive, animerez votre équipe et garantirez les standards opérationnels et visuels tout en vendant activement nos produits.

Vous dirigerez la planification, fixerez des objectifs, recruterez et formerai votre équipe, suivrez les tendances mode et collaborerez avec l’équipe régionale pour partager les meilleures pratiques.

Qualifications

Expérience dans la gestion et les opérations de vente au détail.
Compétences en leadership et en développement des équipes.
Compétences en planification et suivi des ventes.
Capacité à analyser les performances et à gérer les stocks.

Responsibilities

Animer votre équipe autour d’un service client exceptionnel et garantir les normes opérationnelles et visuelles.
Gérer le département, analyser les performances de vente, fixer des objectifs et créer des plans d’actions pour optimiser les résultats et les stocks.
Planifier l’équipe et assurer les routines d’ouverture et de fermeture du magasin.
Recruter, intégrer et former l’équipe tout en favorisant une culture inclusive et collaborative.
Suivre les tendances et représenter la marque lors des interactions avec les clients.