Responsable d'agence - Services à la personne (H/F)

Joya; Le Havre; Sur place; EUR 36 000 - 43 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance

Comité d’entreprise

Résumé du poste

Joya Le Havre recherche un Responsable d’agence - Services à la personne (H/F) en CDI cadre au forfait jour. Vous piloterez l’agence du Havre avec un esprit humain et digital, encadrant deux responsables de secteur et assurant le développement auprès des professionnels de santé et du médico-social.

Vous bénéficiez d’un salaire attractif dès 2 700 € brut fixe mensuel + 1 800 € de prime trimestrielle, et d’une mutuelle, prévoyance, RTT et d’un parcours d’intégration via la Joya Academy.

Qualifications

• Diplôme de niveau 5 minimum dans le secteur du médico-social (DE, BTS, Licence…)
• OU au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire (responsable de secteur ou responsable d’agence)
• Ecoute et sens du service client
• Savoir prioriser dans un environnement dynamique
• Capacité et plaisir à travailler en équipe
• Aisance avec les outils digitaux
• Passion pour la mission de Joya d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français.es en perte d’autonomie

Responsabilités

• Management et pilotage d’activité
• Encadrement de deux responsables de secteur et accompagnement de leur montée en compétences
• Pilotage de l’activité de l’agence (croissance, CA, panier moyen, satisfaction client…)
• Proposer des plans d’action afin d’atteindre ces objectifs
• Développement
• Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire

Connaissances

Management

Pilotage d’activité

Relation client

Esprit d'équipe

Aisance avec outils digitaux

Formation

Diplôme de niveau 5 dans le médico-social (DE, BTS, Licence…)

Description du poste

Responsable d'agence - Services à la personne (H/F)

Le Havre

Responsable d'agence (H/F) – Le Havre

Vous souhaitez contribuer concrètement au bien‑être des personnes âgées et en situation de handicap à domicile ? Intégrer une équipe engagée et une société en pleine expansion ?

Rejoignez Joya sur un poste de Manager de proximité / Responsable d’Agence, et accompagnez le développement de l’agence du Havre !

Chez Joya, nous accordons une place essentielle à la relation humaine, avec nos bénéficiaires, les auxiliaires de vie, et nos équipes.

Quelles seront vos missions au quotidien ?

Management et pilotage d’activité

• Encadrement de deux responsables de secteur et accompagnement de leur montée en compétences
• Pilotage de l’activité de l’agence (croissance, CA, panier moyen, satisfaction client…)
• Proposer des plans d’action afin d’atteindre ces objectifs

Développement

• Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire

Chez nous, vous bénéficiez de tous les moyens pour réussir : des méthodes de travail éprouvées, des outils 100 % digitalisés, un accompagnement de proximité et les perspectives offertes par un Groupe en pleine expansion, résolument tourné vers l'innovation et le développement de ses talents.

• Diplôme de niveau 5 minimum dans le secteur du médico-social (DE, BTS, Licence…)
• OU au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire (responsable de secteur ou responsable d’agence)
• Ecoute et sens du service client
• Savoir prioriser dans un environnement dynamique
• Capacité et plaisir à travailler en équipe
• Aisance avec les outils digitaux
• Passion pour la mission de Joya d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français.es en perte d’autonomie

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

Informations complémentaires :

• Démarrage : ASAP ou en fonction de la disponibilité de notre perle rare !
• CDI - Statut Cadre au forfait jour
• Mutuelle et prévoyance
• Entre 8 et 11 RTT / an
• Comité d’entreprise
• Parcours d'intégration de trois semaine, la Joya Academy
• Salaire : à partir de 2700€ brut fixe + 1800€ de prime trimestrielle, basée sur l’atteinte des objectifs de croissance et satisfaction client

Tu te reconnais dans cette offre ?

Processus de recrutement:

• un entretien RH avec Adélaïde - chargée de recrutement Siège
• un entretien avec Laure - Directrice Régionale
• un entretien avec David - Directeur de Réseau
• Prise de références