RESPONSABLE D’AGENCE (H) (H/F)

OKO; Rodez; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

OKO recherche un responsable pour sa nouvelle agence Shiva à Rodez. Vous serez chargé de développer l'activité locale, gérer les recrutements et optimiser la qualité des interventions. Un Bac+2/3 en commerce est souhaitable, ou une première expérience dans ce domaine.

Ce poste requiert autonomie et un sens aiguisé du service pour intégrer une structure humaine et dynamique.

Envoyez votre candidature par mail à [e-mail] ou contactez-nous au 05-65-42-59-01.

Qualifications

• Expérience réussie dans le développement d'une activité ou dans le domaine commercial.
• Capacité à gérer une équipe et un centre de profits efficacement.
• Excellente communication et sens du service.

Responsabilités

• Développer le portefeuille clients.
• Gérer les recrutements des nouveaux intervenants.
• Organiser et réaliser les visites clients.
• Suivre la qualité des interventions.
• Gérer un centre de profits et établir des objectifs.
• Recruter et organiser l'équipe de collaborateurs.

Connaissances

Développement du portefeuille clients

Gestion des recrutements

Suivi de la qualité des interventions

Formation Bac+2/3 en commerce

Formation

Bac+2/3 en commerce ou équivalent

Description du poste

OKO, cabinet de recrutement indépendant, recrute pour son partenaire franchisé Shiva, spécialisé dans le service à la personne depuis plus de 20 ans, son futur responsable pour sa nouvelle agence ruthénoise.

La marque Shiva est la référence du ménage et du repassage à domicile avec l’ambition d’offrir aux particuliers une solution innovante et de qualité dans le domaine de l’entretien de la maison. Il y a dix ans, ce franchisé s’est lancé dans l’aventure avec l’ouverture de sa première agence à Castres, puis a poursuivi à Albi et Carcassonne avant d’avoir l’ambition de dynamiser le secteur Ruthénois.

En étroite collaboration avec le franchisé, sa responsable d’exploitation et le réseau Shiva, votre rôle sera d’implanter la marque localement, développer votre activité et structurer l’agence au travers des missions suivantes :

• Développement du portefeuille clients ;
• Gestion des recrutements des nouveaux intervenants ;
• Organisation et réalisation des visites clients pour l’étude du besoin, analyse de l’environnement et établissement d’un devis ;
• Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients ;
• Gestion d’un centre de profits avec l’élaboration et le suivi d’objectifs ;
• Recrutement et organisation de votre future équipe de collaborateurs ;

Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+2/3 en commerce ou équivalent, ou vous possédez une première expérience réussie dans ce domaine. Vous cherchez un poste qui allie autonomie, responsabilité et sens du service, nous vous proposons une entreprise aux valeurs humaines qui bénéficie d’une notoriété grandissante.

Passionné(e) par le challenge et par le sens de l’utilité, il est important pour vous d’intégrer une structure où l’écoute, l’accompagnement et le conseil font partie du quotidien.

Merci de communiquer votre candidature par mail à [e-mail] ou bien nous contacter au 05-65-42-59-01. Nous étudierons votre candidature en toute confidentialité.