Responsable d’Agence H/F

Shiva; Rambouillet; Sur place; EUR 55 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

SHIVA recherche un Responsable du développement commercial pour piloter une agence mandataire en Île-de-France. Vous profitez le portefeuille client, structurez des partenariats locaux et assurez la rentabilité globale.

Vous fédérez l’équipe et garantissez le respect des cadres juridiques et des process tout en visant la croissance et la performance durable.

Qualifications

• Expérience en développement commercial et gestion d’agence mandataire.
• Capacité à atteindre et dépasser les objectifs.
• Goût prononcé pour l’entrepreneuriat et le leadership

Responsabilités

• Identifier les leviers de croissance et développer le portefeuille clients.
• Prospecter et nouer des partenariats locaux pour gagner des parts de marché.
• Fédérer l’équipe autour d’objectifs ambitieux et instaurer une culture de performance.
• Assurer les liens entre clients et intervenants et veiller à la qualité du service.
• Suivre les indicateurs de performance et optimiser la rentabilité et les processus internes

Connaissances

Négociation

Leadership

Analyse commerciale

Description du poste

Vous rejoignez une structure en pleine effervescence dans le secteur du ménage et du repassage (mode mandataire).

Le Responsable du développement commercial de l’agence a pour mission et responsabilité, sur un territoire donné, dans le cadre d’une stratégie de conquête et de leadership, de promouvoir la marque et l’offre SHIVA.

Vous êtes garant de la performance globale de votre agence en vous assurant de l’atteinte et du dépassement des objectifs de prise de parts de marché, de notoriété, de Chiffre d’Affaires et de rentabilité qui vous sont donnés. Vous avez également la responsabilité de votre environnement de travail ainsi que la tenue des process au sein de l’entreprise et de la franchise.

Votre profil se caractérise par un important goût d’entreprendre et par votre volonté à monter en compétences sur tous les sujets liés à la bonne gestion d’une entreprise et d’un centre de profit, vente, marketing, prix, communication, gestion des ressources humaines, environnement de travail, gestion financière, rentabilité.

RESPONSABILITES

Développement commercial et conquête :

Identifier les leviers de croissance, développer le portefeuille clients, prospecter et nouer des partenariats locaux pour gagner des parts de marché.

Leadership et management :

Fédérer votre équipe autour d’objectifs ambitieux et insuffler une culture de performance, de dépassement, et de responsabilisation.

Coordination de l’activité :

Assurer la mise en relation entre clients et intervenants, en veillant à la qualité de service et au respect du cadre juridique spécifique mandataire.

Gestion administrative :

Suivi des indicateurs de performance, reporting et optimisation de la rentabilité. Participer à l’amélioration continue des processus internes.

Votre compétence commerciale est reconnue et doit faire référence. Votre sens du contact et de l’analyse, votre aptitude au dépassement et à l’atteinte des objectifs est caractéristique de votre profil.

Vous êtes en conclusion, un manager. Vous travaillez en étroite collaboration avec la Direction et toutes les fonctions liées à la réussite de votre agence.