Responsable d'Agence H/F

Shiva; Paris; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle d'entreprise

Transport à 75%

Chèques cadeaux

Parcours d'intégration et accompagnent

Évolutions au sein de la franchise

Autonomie dans la gestion d'agence

Résumé du poste

Shiva, agence située dans Paris Centre, cherche un(e) Responsable d'Agence pour piloter une équipe en agence et développer l'activité commerciale. Autonome, dynamique et orienté Performance, vous managez une équipe de terrain, assurez le développement du portefeuille clients et la satisfaction des clients, tout en pilotant les indicateurs et la qualité des interventions.

Vous bénéficierez d'un accompagnement opérationnel et d'un parcours d'intégration, avec une rémunération mensuelle à partir de

Qualifications

• Expérience dans les services à la personne est un atout.
• Autonomie, dynamique, organisée et orientée performance exigées.
• Management et développement commercial comme cœur du poste.

Responsabilités

• Développer l'activité commerciale et le portefeuille clients.
• Piloter les résultats et les indicateurs de performance de l'agence.
• Accompagner et fidéliser les équipes d'employé(e)s de maison.
• Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.
• Gérer les situations sensibles et assurer la qualité des interventions.

Connaissances

Management de proximité

Développement commercial

Analyse des indicateurs

Réactivité et prise de décision

Rigueur et organisation

Relation client

Autonomie

Description du poste

Offre n° 7040294
Responsable d'Agence H/F

POSTE : Responsable d'Agence H/FDESCRIPTION :Olivier Roche, notre franchisé, a mis en place une organisation structurée, des équipes spécialisées. La Responsable d'Exploitation apporte un accompagnement de proximité pour permettre à chaque agence de développer son activité et ses équipes dans les meilleures conditions. Vous rejoindrez donc une organisation où le Responsable d'agence est autonome dans son agence, mais jamais seul.

• Développer l'activité commerciale et le portefeuille clients.
• Piloter les résultats et les indicateurs de performance de l'agence.
• Accompagner et fidéliser les équipes d'employé(e)s de maison.
• Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.
• Gérer les situations sensibles et assurer la qualité des interventions.

Profil recherché. Nous recherchons un(e) Responsable d'Agence pour rejoindre notre agence Shiva située dans un très beau quartier du 3e arrondissement de Paris, au sein d'une équipe déjà en place. Vous bénéficierez de l'accompagnement et du soutien d'une Chargée de Clientèle & Commerciale expérimentée, présente au quotidien pour vous épauler dans la gestion de l'agence. Nous recherchons avant tout une personne autonome, dynamique, organisée et orientée performance, avec un véritable goût pour le management et le développement commercial.

• À l'aise dans le management de proximité et la gestion d'une équipe de terrain.
• Commercial(e), avec le goût du challenge et de la conquête.
• À l'aise avec les chiffres et le pilotage d'indicateurs.
• Réactif(ve), capable de prendre des décisions et de gérer les imprévus.
• Rigoureux(se) et organisé(e).
• À l'aise dans la relation client.
• Force de proposition et capable de travailler en autonomie.

Une expérience dans les services à la personne est un véritable atout. Nous recherchons une personnalité engagée, responsable et ambitieuse, qui souhaite s'investir dans la réussite et le développement de son agence.

• Tickets restaurant.
• Mutuelle d'entreprise.
• Prise en charge à 75 % du titre de transport,
• Chèques cadeaux
• Parcours d'intégration et accompagnement à la prise de poste
• Perspectives d'évolution au sein de la franchise
• Un environnement de travail à taille humaine avec un accompagnement direct par l'exploitation
• Une réelle autonomie dans le pilotage de son agence et dans la mise en oeuvre des actions commerciales et managériales.

Rémunération. A partir de 2500€ mensuels bruts selon profil et expérience variables mensuelles (prime de productivité, environ 3500€ bruts annuels) et primes annuelles selon résultats.

Horairesdu lundi au jeudi de 9h à 18h et le vendredi de 9h à 17h avec une pause méridienne d'une heure.

Rejoignez une enseigne pleine de sensShiva c'est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles !Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 630 agences partout en France, 1 000 collaborateurs, 150 000 clients et 30 000 employés de maison qui nous font confiance.Rejoindre Shiva, c'est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l'épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens !

Quelles valeurs nous animent ?

• Qualité : La qualité est une valeur motrice, elle est la source d'énergie de Shiva.
• Intégrité : L'intégrité est une valeur fondatrice, elle est l'empreinte de Shiva.
• Respect : Le respect est une valeur incontournable, il est le coeur de Shiva !
• Altruisme : L'altruisme est une valeur essentielle, il est l'esprit de Shiva.

PROFIL :

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2600.0 Euros à 2600.0 Euros

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Aide à domicile

Employeur

Poste / MissionsNotre franchise Shiva, implantée à Paris Centre et en Île-de-France (94), accompagne au quotidien des clients particuliers et professionnels.Notre réseau s'appuie sur une organisation structurée, des équipes spécialisées et un accompagnement de proximité pour permettre à chaque agence de développer son activité et ses équipes dans les meilleures conditions.