Responsable Centre de Services IT — Télétravail et Leadership

Centre Hospitalier de Saint-Nazaire; La Baule-Escoublac; Hybrid; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail possible 1 jour/semaine

Job summary

Centre Hospitalier de Saint-Nazaire recherche un(e) Responsable du Centre de Services au sein du Département des Ressources Numériques. Vous animez une équipe de support et assurez la qualité des services IT auprès des professionnels de l’établissement.

Avec un Bac +2/3 et environ 5 ans d’expérience, vous maîtrisez ITIL et les outils Microsoft, Active Directory et le pilotage de projets. Télétravail possible 1 jour/semaine, vous assurez également la continuité des services.

Qualifications

• Diplôme Bac+2/3 en informatique ou équivalent reconnu.
• Expérience minimale d’environ 5 ans en management et support IT dans un contexte hospitalier.

Responsibilities

• Animer et encadrer les équipes du centre de services.
• Gérer les incidents et demandes et assurer la continuité du service.
• Élaborer et optimiser les procédures d’assistance et de support.
• Participer à la veille et à l’amélioration continue des services informatiques.

Skills

Management

Pédagogie et coaching

Anglais technique

Planification et leadership

Education

BTS ou DUT informatique

Tools

ITIL

Active Directory

Microsoft Office 365

MS Exchange

Job description

Centre Hospitalier de Saint-Nazaire recherche un(e) Responsable du Centre de Services au sein du Département des Ressources Numériques. Vous animez une équipe de support et assurez la qualité des services IT auprès des professionnels de l’établissement.

Avec un Bac +2/3 et environ 5 ans d’expérience, vous maîtrisez ITIL et les outils Microsoft, Active Directory et le pilotage de projets. Télétravail possible 1 jour/semaine, vous assurez également la continuité des services.