Responsable Centre de Services – Développement & Opérations

WeRecruit; Saint-Priest; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

WeRecruit recherche un(e) Responsable Centre de Services pour piloter un centre opérationnel dédié à nos clients, avec une interface entre les clients et les équipes internes. Vous garantissez satisfaction client et performance opérationnelle, tout en coordonnant les activités et les ressources.

Vous serez chargé(e) du développement commercial, de la gestion des affaires, de l’approvisionnement et du pilotage des performances, dans un cadre QHSE exigeant et orienté résultats.

Qualifications

• Poste axé sur le développement commercial et la gestion opérationnelle.

Responsabilités

• Développement commercial : promouvoir les offres et analyser les besoins techniques des clients.
• Gestion des affaires : élaborer les devis, prendre les commandes et suivre les coûts de l’offre à la facturation.
• Approvisionnement et logistique : sélectionner les fournisseurs et approvisionner les matières premières.
• Management d’équipe : planifier et répartir l’activité, recruter et former l’équipe.
• Pilotage opérationnel : analyser les indicateurs et mettre en place des plans d’action.
• Respect des normes QHSE : veiller au respect des règles de qualité, hygiène, sécurité et environnement.

Description du poste

WeRecruit recherche un(e) Responsable Centre de Services pour piloter un centre opérationnel dédié à nos clients, avec une interface entre les clients et les équipes internes. Vous garantissez satisfaction client et performance opérationnelle, tout en coordonnant les activités et les ressources.

Vous serez chargé(e) du développement commercial, de la gestion des affaires, de l’approvisionnement et du pilotage des performances, dans un cadre QHSE exigeant et orienté résultats.