RESPONSABLE CAISSE (H/F)

Groupement Mousquetaires; Oullins-Pierre-Bénite; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire fixe + variable

Indemnités repas

Participation / Intéressement

Mutuelle

Congés payés

Résumé du poste

Intermarché, enseigne du Groupement Mousquetaires, recrute un responsable caisse pour piloter une équipe et assurer la qualité de l’accueil et du service client. Vous supervisez les flux financiers, optimisez le passage en caisse et traitez les réclamations, tout en menant des actions pour atteindre les objectifs de performance.

Vous bénéficierez d’un salaire attractif fixe + variable, indemnités repas et mutuelle, avec des perspectives d’évolution dans un groupe humain et convivial.

Qualifications

• Première expérience de management d’équipe en contact avec le client, en tant que responsable ou adjoint, requise.
• Qualités relationnelles et sens commercial pour créer du lien avec les clients.

Responsabilités

• Le management et l’engagement de votre équipe autour de nos ambitions ;
• Le pilotage, l’organisation et la planification de la ligne de caisse et de l’accueil du point de vente ;
• La gestion de la qualité de la relation client ;
• La gestion des flux financiers (monnaie, fonds de caisse, coffre, remises en banque) ;
• L’optimisation du passage en caisse et le suivi des réclamations ;
• Le pilotage des objectifs de performance et de productivité, avec les actions correctives associées.

Connaissances

Management d'équipe

Orientation client

Description du poste

Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d’accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.

Vous avez pour principales missions :

• Le management et l’engagement de votre équipe autour de nos ambitions ;
• Le pilotage, l’organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l’accueil du point de vente ;
• La gestion de la qualité de la relation client ;
• La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) ;
• L’optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;
• Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.

Chez Intermarché, l’audace et l’envie d’entreprendre sont un véritable état d’esprit. Vous avez envie de vous investir et d’évoluer au sein d’une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ?Grâce à vos qualités relationnelles, et commerçant dans l’âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. En effet, votre capacité à manager des équipes, votre aptitude à la communication et votre orientation client seront des atouts indéniables pour ce poste.Une première expérience de management d’équipe en contact avec le client, en tant que responsable ou adjoint, est requise pour le poste.Vous bénéficiez d’une rémunération attractive composée d’un salaire fixe + variable + indemnités repas + participation/intéressement + mutuelle, [NOMBRE]semaines de congés payés et [NOMBRE]% de remise sur vos achats.Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement.Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d’une équipe humaine et conviviale !