RESPONSABLE CAISSE (H/F)

Groupement Mousquetaires; Aiguillon; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime

Mutuelle

Remises sur achats 5%

Résumé du poste

Intermarché recherche un(e) manager d'équipe caisse pour piloter l’accueil et la ligne de caisse, assurer l’organisation et la planification du point de vente, et garantir la qualité de la relation client. Vous bénéficiez d'une rémunération attractive avec salaire fixe + prime + mutuelle et 5% de remise sur vos achats, avec des perspectives d’évolution au sein d’une équipe passionnée et conviviale.

Une expérience précédente en management et en contact client est souhaitée, et vous souhaitez

Qualifications

• Première expérience de management d’équipe en contact avec le client requise.
• Capacité à piloter une ligne de caisse et à accueillir les clients.
• Aptitude à atteindre les objectifs de productivité et de service client.

Responsabilités

• Manager l’équipe autour des ambitions qualité d’accueil et satisfaction client.
• Piloter l’organisation et la planification de la ligne de caisse et de l’accueil.
• Gérer la qualité de la relation client et les flux financiers.
• Optimiser le passage en caisse et le suivi des réclamations.
• Piloter les objectifs de performance et les actions correctives.
• Pointage et contrôle quotidien des feuilles de caisse.
• Hôte(sse) de caisse classique, accueil ou libre-service.

Connaissances

Management d'équipe

Relation client

Pilotage caisse

Description du poste

Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d’accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.

Vous avez pour principales missions :

• Le management et l’engagement de votre équipe autour de nos ambitions ;
• Le pilotage, l’organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l’accueil du point de vente ;
• La gestion de la qualité de la relation client ;
• La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) ;
• L’optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;
• Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.
• Le pointage et le contrôle quotidien des feuilles de caisse
• Hôte(sse) de caisse classique, accueil ou libre-service

Chez Intermarché, l’audace et l’envie d’entreprendre sont un véritable état d’esprit. Vous avez envie de vous investir et d’évoluer au sein d’une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ?Grâce à vos qualités relationnelles, et commerçant dans l’âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. En effet, votre capacité à manager des équipes, votre aptitude à la communication et votre orientation client seront des atouts indéniables pour ce poste.Une première expérience de management d’équipe en contact avec le client, en tant que responsable ou adjoint, est requise pour le poste.Vous bénéficiez d’une rémunération attractive composée d’un salaire fixe + prime + mutuelle et 5% de remise sur vos achats.Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement.Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d’une équipe humaine et conviviale !