RESPONSABLE CAISSE (H/F)

Groupement Mousquetaires; Malicorne; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

5 semaines de congés payés

Remise sur achats 5%

Résumé du poste

Intermarché à Malicorne recrute un responsable d'équipe afin de piloter le service accueil et caisse, d'engager votre équipe autour des ambitions du magasin et d'assurer la qualité de l'accueil.

Vous assurez le pilotage, l’organisation et la planification de la ligne de caisse, vous gérez les flux financiers et vous veillez à l’optimisation du passage en caisse pour nos clients, tout en suivant les réclamations et les indicateurs de performance.

Qualifications

• Une première expérience de management d’équipe en contact avec le client, en tant que responsable ou adjoint, est requise.
• Capacité à piloter et organiser une équipe autour des objectifs commerciaux.
• Sens du service et de la relation client, orientation résultats.

Responsabilités

• Le management et l’engagement de votre équipe autour de nos ambitions.
• Le pilotage, l’organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l’accueil du point de vente.
• La gestion de la qualité de la relation client.
• La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.).
• L’optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations.
• Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.

Connaissances

Management d'équipe

Relation client

Communication

Orientation client

Description du poste

Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d’accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.

Vous avez pour principales missions :

• Le management et l’engagement de votre équipe autour de nos ambitions ;
• Le pilotage, l’organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l’accueil du point de vente ;
• La gestion de la qualité de la relation client ;
• La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) ;
• L’optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;
• Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.

Chez Intermarché, l’audace et l’envie d’entreprendre sont un véritable état d’esprit. Vous avez envie de vous investir et d’évoluer au sein d’une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ?Grâce à vos qualités relationnelles, et commerçant dans l’âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. En effet, votre capacité à manager des équipes, votre aptitude à la communication et votre orientation client seront des atouts indéniables pour ce poste.Une première expérience de management d’équipe en contact avec le client, en tant que responsable ou adjoint, est requise pour le poste.Vous bénéficiez d’un salaire fixe + mutuelle, 5semaines de congés payés et 5% de remise sur vos achats.Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement.Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d’une équipe humaine et conviviale !