Responsable ADV & Export – Transformation & Leadership

Brainfield France

Vire

Sur place

EUR 45 000 - 50 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Brainfield France recrute un Responsable ADV en CDI Industrie Normandie. Vous pilotez l’ensemble de la fonction Administration des Ventes et accompagnez la transformation du service afin d’optimiser la performance opérationnelle et la satisfaction client.

Vous encadrez une équipe d’environ 12 collaborateurs, organisez les priorités, développez les compétences et assurez la conduite du changement. Vous supervisez l’ADV Export et les flux internationaux, en veillant au respect des règles

Qualifications

Formation supérieure en commerce, gestion ou équivalent.
Expérience confirmée en management d’un service ADV (minimum 3 ans).
Expérience en environnement industriel appréciée.
Conduite du changement fortement souhaitée.

Responsabilités

Piloter l’ensemble de l’ADV (cycle commande à facturation) et garantir qualité et délais.
Manager une équipe d’environ 12 collaborateurs et optimiser la répartition des activités.
Conduire le changement et structurer les procédures ADV, améliorer les flux d’information.
Superviser l’ADV Export et les flux internationaux, veiller au respect des réglementations.
Utiliser les outils ERP/CRM et contribuer à la digitalisation des systèmes d’information.