Responsable ADV – Gestion de Commandes & Clientèle

Manpower

Gonfreville-l'Orcher

Sur place

EUR 29 000 - 38 000

Plein temps

Il y a 2 jours

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Résumé du poste

Manpower LE HAVRE INDUSTRIE SERVICES recherche pour son client un Responsable administration des ventes (ADV) (H/F). Vous serez amené(e) à suivre et sécuriser les commandes clients, assurer la facturation dans les délais et piloter le suivi du carnet de commandes.

Vous développerez une relation de confiance avec les clients, répondrez à leurs sollicitations par e‑mail et portails, et collaborerez avec la Supply Chain pour résoudre les retards ou ruptures.

Qualifications

Formation Bac+2 à Bac+5 en commerce, gestion, administration des ventes ou logistique.
Expérience significative en relation client et administration des ventes.
Bonnes compétences en organisation et gestion des priorités.
Maîtrise des outils ERP/CRM et Pack Office exigée.

Responsabilités

Suivre et sécuriser les commandes clients afin d'atteindre les objectifs de service.
Assurer la facturation des clients dans les délais impartis.
Gérer le suivi du carnet de commandes et le respect des délais de livraison.
Collaborer avec la Supply Chain pour les ruptures et retards.
Répondre aux sollicitations clients par e‑mail, CRM et portails dédiés.