Chargé ADV - Excellence Client & Opérations

Randstad; Charleville-Mézières; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Randstad France recherche un Chargé ADV (F/H) pour accompagner son client, acteur reconnu de la transformation industrielle, dans le pilotage des échanges et du suivi des commandes.

Vous assurez le cycle de vente, coordonnez les échanges avec le bureau d’études et les commerciaux, et garantissez la fiabilité des données ERP/CRM et des encaissements, tout en collaborant avec le second site pour la continuité du service.

Qualifications

• Expérience minimale de 5 ans sur un poste similaire en BtoB industriel.
• Maîtrise des outils ERP et CRM; sens opérationnel et analyse des processus.

Responsabilités

• Gestion du cycle de vente: création et actualisation des offres, validation des délais, suivi des commandes jusqu’à facturation.
• Interface et relation client: interlocuteur privilégié pour un portefeuille industriel, en lien avec les commerciaux.
• Veille sur ERP/CRM et suivi des encaissements; propreté des comptes clients.
• Collaboration avec le second site industriel pour assurer la continuité du service.

Connaissances

ADV management

Relation client

ERP

Anglais

Formation

Formation supérieure en commerce/logistique

Outils

ERP

CRM

Tableurs

Description du poste

Randstad France recherche un Chargé ADV (F/H) pour accompagner son client, acteur reconnu de la transformation industrielle, dans le pilotage des échanges et du suivi des commandes.

Vous assurez le cycle de vente, coordonnez les échanges avec le bureau d’études et les commerciaux, et garantissez la fiabilité des données ERP/CRM et des encaissements, tout en collaborant avec le second site pour la continuité du service.