Responsable ADV

L'Usine Nouvelle; Montreuil; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

L'Usine Nouvelle recherche un responsable ADV H/F en CDI pour piloter une équipe en Île-de-France (Montreuil). Vous gérez les dossiers clients, les devis et la facturation, et assurez le reporting via le CRM.

Vous êtes diplômé BAC+3 en gestion ou commerce et avez au moins 3 ans d'expérience en management d'équipe ADV, avec une maîtrise d'Excel et des outils SAGE. Vos qualités relationnelles et votre sens de l'initiative seront essentiels.

Qualifications

• Titre BAC+3 en administration des entreprises, commerce ou gestion.
• Expérience minimum de 3 ans en management d'équipe ADV.
• Maîtrise des process ADV: recouvrement, facturation, suivi commandes.
• Bonnes compétences Excel et connaissance SAGE.

Responsibilities

• Management et animation d'une équipe ADV.
• Suivi et contrôle de la qualité des dossiers clients et devis.
• Pilotage de la facturation.
• Optimisation des processus et reporting via CRM.
• Mise en place d'indicateurs de performance.

Skills

Management d'équipe

Gestion ADV

Analyse des KPI

Bon relationnel

Education

BAC+3 en administration des entreprises, commerce ou gestion

Tools

SAGE

CRM

Excel

Job description

Nous recrutons pour notre client, entreprise nationale de prestation de services en forte croissance , un responsable ADV H/F.

Vous Aurez Pour Missions

• Management et animation d'une équipe ADV ;
• Suivi et contrôle de la qualité des dossiers clients et devis ;
• Pilotage de la facturation ;
• Optimisation des processus et assurer le reporting via CRM ;
• Mettre en place des indicateurs de performances., Titulaire d'un BAC +3 en administration des entreprises, commerce ou gestion. Vous justifiez d'une expérience minimum de 3 ans sur un poste en management d'équipe adv.

Vous maitrisez parfaitement les process de recouvrement, les balances âgées ainsi que les déclarations de TVA.

Une bonne utilisation d'Excel (tableaux croisés, recherches V...) ainsi qu'une connaissance de SAGE seront apprécié

Votre relationnel et votre capacité à prendre des initiatives et à gérer vos priorités seront les clés pour réussir à ce poste.

Vous maîtrisez Excel et avez de bonnes connaissances en processus de traitement des commandes, suivi des expéditions et facturation.

Vous avez une capacité à analyser les données liées aux ventes, aux performances des commandes et aux indicateurs clés de performance (KPIs).

Vous êtes organisé(e) et responsable, disposez également de bonnes capacités d'analyse et pratiquez l'écoute active.,

Nextep HR, est une branche du groupe Domino RH qui se spécialise dans le recrutement en CDI, CDD et travail temporaire.