Responsable adjointe de Réception F/H

Camping du Letty; Bénodet; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

Le Camping du Letty, situé en Bretagne, recherche un(e) Responsable de Réception pour prendre poste immédiate. Maîtrise de l'anglais exigée; l'allemand est un atout. Vous dirigerez une équipe et gérerez les réservations et les arrivées/départs sur un site touristique dynamique.

Vous assurerez l'encaissement, conseillerez les vacanciers, promouvrez le camping et veillerez au respect des règles d'hygiène et de sécurité. Possibilité d'évolution vers un CDI selon résultats et besoins.

Qualifications

• Maîtrise de l'anglais indispensable.
• Connaissance de l'allemand appréciée.

Responsibilities

• Gérer, Manager son équipe de travail
• Traiter les demandes de réservation (courrier, mail, sur place)
• Optimiser le planning des réservations
• Gérer les arrivées et les départs
• Procéder à l’encaissement des réservations
• Conseiller et répondre aux demandes des vacanciers et aux futurs clients
• Promouvoir le camping et ses services
• Savoir gérer les fortes affluences
• Fidéliser nos vacanciers
• Gérer les réclamations
• Organiser, Entretenir son poste de travail
• Communiquer les informations auprès des différents services
• Application des règles d’hygiène et de sécurité en toutes circonstances

Skills

Anglais

Allemand

Job description

Nous recherchons un(e) Responsable de Réception pour une prise de poste immédiate.

Il est impératif de maîtriser l'Anglais pour ce poste. La maîtrise de l'Allemand sera un atout supplémentaire.

Les missions :

• Gérer, Manager son équipe de travail


• Traiter les demandes de réservation (courrier, mail, sur place)


• Optimiser le planning des réservations


• Gérer les arrivées et les départs


• Procéder à l’encaissement des réservations


• Conseiller et répondre aux demandes des vacanciers et aux futurs clients


• Promouvoir le camping et ses services


• Savoir gérer les fortes affluences


• Fidéliser nos vacanciers


• Gérer les réclamations


• Organiser, Entretenir son poste de travail


• Communiquer les informations auprès des différents services


• Application des règles d’hygiène et de sécurité en toutes circonstances

Possibilité d'évolution du contrat en CDI.