Responsable Accueil & Réservations – Restaurants de Luxe

Taleez; Versailles; Sur place; EUR 29 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire attractif

Transport (Navigo) remboursé 100%

Restaurant du Personnel

Prime (habillage, cooptation)

Intéressement

Activités et événements

Réductions avec Versailles et Ducasse

Réduction groupe

Plateforme Vendredi: jours de bénévola

Navette / mobilité locale

Résumé du poste

Airelles recherche un(e) Chargé(e) Accueil et Réservation Restaurants à Versailles, rattaché au pôle Accueil et sous la supervision du Responsable Accueil et Réservation. Vous gérez les réservations, accueillez les clients et suivez leur satisfaction tout au long de leur expérience.

Vous assurez le service en salle, coordonnez les différents services, et garantissez le respect des standards qualité (LQA). Expérience en restauration et anglais professionnel indispensable, avec sens du relationnel

Qualifications

• Formation en hôtellerie-restauration avec expérience confirmée en restauration et en hôtellerie de luxe.
• Maîtrise de l’anglais professionnel, connaissance d’une langue supplémentaire est un atout.
• Rigueur, dynamisme, sourire et excellent sens du relationnel.
• Réactivité et forte capacité d’adaptation en toutes circonstances.

Responsabilités

• Gérer les réservations et l’accueil des clients tout au long de leur expérience.
• Suivi de la satisfaction client et coordination entre services.
• Gestion opérationnelle en salle et support au service.
• Réaliser la facturation et les encaissements, ouverture et fermeture de caisse.
• Renseigner les clients sur les offres et événements.

Connaissances

Anglais professionnel

Relation client

Soutien équipe

Formation

Formation hôtellerie-restauration

Description du poste

Airelles recherche un(e) Chargé(e) Accueil et Réservation Restaurants à Versailles, rattaché au pôle Accueil et sous la supervision du Responsable Accueil et Réservation. Vous gérez les réservations, accueillez les clients et suivez leur satisfaction tout au long de leur expérience.

Vous assurez le service en salle, coordonnez les différents services, et garantissez le respect des standards qualité (LQA). Expérience en restauration et anglais professionnel indispensable, avec sens du relationnel