Stage Coordinateur d’Accueil Luxe – Versailles

Airelles; Versailles; Hybrid; EUR 5,500 - 8,300; Full time

Benefits offered by this job

Transport (Navigo) remboursé

Restaurant du Personnel

Conditions (restauration sans coupure)

Job summary

Airelles recherche un stagiaire pour assurer l’accueil et la réservation au sein de son restaurant à Versailles. Vous serez l’interlocuteur principal et garantirez une expérience client raffinée selon les standards LQA et Forbes.

Rattaché au Responsable de l’Accueil et Réservation, vous coordonnerez les réservations, gérerez la logistique des évènements et contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

Qualifications

• Stage en hôtellerie ou restauration avec connaissance des standards d’accueil.
• Capacité à communiquer clairement et à coordonner les réservations.
• Goût pour l’excellence du service et la discrétion.

Responsibilities

• Prise de réservations par email, téléphone et en direct selon les standards LQA.
• Coordonner la logistique des évènements avec l’équipe accueil.
• Connaître les détails des réservations et les communiquer à l’équipe.
• Accueillir les clients avec finesse et les placer.
• Entretenir l’excellent relationnel tout en restant discret.
• Veiller à la satisfaction et fidélisation des clients.
• Mettre à jour la base de données clients et assister au plan de table.

Skills

Service client

Relationnel

Équipe

Réactivité

Education

Formation en hôtellerie Bac+5

Tools

Bureautique

Job description

Airelles recherche un stagiaire pour assurer l’accueil et la réservation au sein de son restaurant à Versailles. Vous serez l’interlocuteur principal et garantirez une expérience client raffinée selon les standards LQA et Forbes.

Rattaché au Responsable de l’Accueil et Réservation, vous coordonnerez les réservations, gérerez la logistique des évènements et contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.