Stage Coordinateur d’Accueil Luxe – Versailles

Airelles; Versailles; Hybride; EUR 5 500 - 8 300; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Transport (Navigo) remboursé

Restaurant du Personnel

Conditions (restauration sans coupure)

Résumé du poste

Airelles recherche un stagiaire pour assurer l’accueil et la réservation au sein de son restaurant à Versailles. Vous serez l’interlocuteur principal et garantirez une expérience client raffinée selon les standards LQA et Forbes.

Rattaché au Responsable de l’Accueil et Réservation, vous coordonnerez les réservations, gérerez la logistique des évènements et contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

Qualifications

• Stage en hôtellerie ou restauration avec connaissance des standards d’accueil.
• Capacité à communiquer clairement et à coordonner les réservations.
• Goût pour l’excellence du service et la discrétion.

Responsabilités

• Prise de réservations par email, téléphone et en direct selon les standards LQA.
• Coordonner la logistique des évènements avec l’équipe accueil.
• Connaître les détails des réservations et les communiquer à l’équipe.
• Accueillir les clients avec finesse et les placer.
• Entretenir l’excellent relationnel tout en restant discret.
• Veiller à la satisfaction et fidélisation des clients.
• Mettre à jour la base de données clients et assister au plan de table.

Connaissances

Service client

Relationnel

Équipe

Réactivité

Formation

Formation en hôtellerie Bac+5

Outils

Bureautique

Description du poste

Airelles recherche un stagiaire pour assurer l’accueil et la réservation au sein de son restaurant à Versailles. Vous serez l’interlocuteur principal et garantirez une expérience client raffinée selon les standards LQA et Forbes.

Rattaché au Responsable de l’Accueil et Réservation, vous coordonnerez les réservations, gérerez la logistique des évènements et contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.